Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące GARDENA smart system.

W jaki sposób działa smart system GARDENA?

Router jako główny element systemu przejmuje bezprzewodową komunikację sieciową między wszystkim urządzeniami należącymi do systemu smart. Systemem GARDENA można sterować za pomocą aplikacji GARDENA smart, która umożliwia połączenie routera z internetem. Kontrolujesz urządzenia smart za pomocą aplikacji GARDENA smart, w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.

Czy w ofercie firmy GARDENA dostępny jest inteligentny system nawadniania 24-V/9-V?

Obecnie firma GARDENA nie oferuje inteligentnych podzespołów umożliwiających pełną kontrolę nad istniejącym systemem nawadniania GARDENA 9-V/24-V.

Czy smart sterownik nawadniania można połączyć z istniejącym systemem nawadniania, np. z automatycznym dzielnikiem wody, art. nr 1197?

Smart sterownik nawadniania może zastąpić istniejący sterownik nawadniania. Może również sterować automatycznym dzielnikiem wody, który może mieć do 6 przyłączonych urządzeń. Podczas korzystania ze smart sterownika nawadniania wraz automatycznym dzielnikiem wody, art. nr 1197, należy stosować się do informacji zamieszczonych w instrukcji obsługi dołączonej do dzielnika wody w celu prawidłowej konfiguracji czasu podlewania i stosowania odpowiednich przerw pomiędzy kolejnymi cyklami.

Czy inteligentny system GARDENA można połączyć z istniejącym systemem inteligentnego domu?

smart system GARDENA jest samodzielnym i operacyjnym systemem. Połączenie z istniejącymi instalacjami domowymi smart jest możliwe za pośrednictwem Apple HomeKit lub IFTTT.

Jakie urządzenia (smartfony, tablety) obsługują smart system GARDENA?

Wymagane są urządzenia z systemem iOS lub Android. Obsługiwane wersje systemów operacyjnych: iOS 8.1 i Android 4.4 lub nowsze.

Czy można otrzymywać powiadomienia typu push z aplikacji smart?

Tak, ważne wiadomości i komunikaty są wyświetlane jako powiadomienia typu push na telefonie komórkowym.

Jak często wprowadzane są aktualizacje?

Nieustannie pracujemy nad aplikacją smart w celu jej zoptymalizowania i spełnienia oczekiwań klientów. Dlatego też nie jesteśmy w stanie przewidzieć odstępów czasowych pomiędzy kolejnymi aktualizacjami.

Is the GARDENA smart App free to download and do I need to create an account to be able to use it?

Yes, the GARDENA smart App is available to download free of charge in the Apple App Store and Google Play. The app is required to operate the system. Using the app will not incur any costs, but a user account must be set up.

Can I install the GARDENA smart system myself?

Yes. The GARDENA smart App guides you through the installation of smart products step-by-step in a simple, easy-to-understand way. The only thing you need is an Internet connection and a power supply for the smart Gateway.

How will I know when the garden needs to be watered or mowed, and how long to water and mow for? Does the smart App feature sample programs that I can use?

The smart App guides you step-by-step through the initial operation of each individual smart product. Individual schedules can be created to take a range of factors into account. For example, the type of plant, its location and the type of soil can all be taken into consideration for the watering program, while the schedule for mowing the lawn can be based on the size of the lawn and possible times when it should not be mowed. Even for amateur gardeners, it's easy to make use of expert knowledge when caring for your own garden.

Can I also control smart products from other providers via the GARDENA smart App?

Yes, this is possible with certain products. For example, the Netatmo Presence outdoor camera can be connected to the smart system. In addition, all Automower Connect Robotic Lawnmowers from Husqvarna can be integrated into the system. These connectivity options mean it is possible to control a GARDENA watering system and a Husqvarna Robotic Lawnmower from a single app.

Can the GARDENA smart system be coupled with an existing smart home system?

The GARDENA smart system is a self-contained and operational system. However, it is possible to connect the smart system to existing smart home installations via Apple HomeKit, Magenta SmartHome or IFTTT.

Is it possible to use voice control with the GARDENA smart system?

As all irrigation products in the GARDENA smart system are compatible with Apple HomeKit, they can also be controlled by Siri. The IFTTT cloud platform also enables voice control via Amazon Alexa and Google Assistant.

Can I control my GARDENA smart system from abroad, for example if I am on holiday?

Yes, the system can be controlled from anywhere at any time. All you need is an Internet connection.

What do I do with my smart devices in the winter? Do I need to dismantle the system?

The smart Gateway can remain in operation throughout the year, therefore the smart Power Adapter can also be used in the winter (e.g. for controlling light garlands). This means that the GARDENA smart system itself does not need to be dismantled or shut down. During the winter, the smart Sensor and smart Water Control should be stored without batteries in a location that is free from frost. The smart Pump must also be protected from frost. We recommend that you clean the smart SILENO Robotic Lawnmower in the autumn and protect it against frost in the winter, because at temperatures below 5 °C the grass no longer grows and therefore does not need to be mowed.

What data is stored by the GARDENA smart system?

Only the data required for operation is recorded and stored. This is the only way to guarantee smooth, continuous operation. All relevant national and European data protection regulations are taken into account. All data is transmitted in encrypted form.