- O nas
- Portal zwrotów
Witamy w Portalu Zwrotów GARDENA – miejscu, gdzie w szybki i wygodny sposób zarejestrujesz zwrot produktu i uzyskasz wszystkie niezbędne informacje. Znajdziesz tu szczegółowe instrukcje wysyłki, warunki zwrotu oraz praktyczne wskazówki, które sprawią, że cały proces będzie prosty i przejrzysty. Portal został zaprojektowany z myślą o Twojej wygodzie – by zwroty były tak łatwe, jak to tylko możliwe.
Zwrot możesz zarejestrować w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Po zarejestrowaniu zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie paczki do nas.
Tak, zwrot jest bezpłatny, jeśli zostanie dokonany w wyznaczonym terminie.
Zwroty realizowane są za pośrednictwem firmy DPD. Po złożeniu zgłoszenia otrzymasz etykietę zwrotną, a paczkę będziesz mógł nadać w najbliższym punkcie odbioru DPD Pickup.
Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zwrotu, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu około 3–7 dni roboczych, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrano podczas składania zamówienia.
Po zarejestrowaniu zwrotu otrzymasz etykietę zwrotną na swój adres e-mail. Wystarczy ją wydrukować i umieścić na paczce.
Prosimy o zwracanie produktów oddzielnie dla każdego zamówienia – dzięki temu szybciej i sprawniej przetworzymy Twój zwrot.
Jeśli termin zwrotu minął, niestety nie możemy już zaoferować bezpłatnej procedury zwrotu. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Bezpłatne zwroty realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firmy DPD. W przypadku wyboru innego przewoźnika, koszty przesyłki ponosi klient.