Warranty conditions for GARDENA manufacturer’s warranty
(Last updated 18/11/2022)
In addition to the rights stipulated in these conditions, the end customer is entitled to statutory rights in the event of defects. These rights can be exercised free of charge and are not restricted by these conditions.
- GARDENA ger garanti för alla Original GARDENA-produkter (nedan kallade ”Produkter”). Garantiperioden för varje Produkt visas på ikonen som är tryckt på produktförpackningen eller i produktbeskrivningen online. Garantin gäller från och med det ursprungliga inköpet från återförsäljaren i enlighet med följande villkor, om Produkterna endast har använts för privat bruk, dvs. inte har använts kommersiellt eller professionellt, felet bevisligen har inträffat inom garantiperioden och reklamationen också genomförs inom garantiperioden (nedan kallad ”Garantin”). Datumet på det ursprungliga inköpsbeviset är därför avgörande för eventuella anspråk. Garantin gäller inte för produkter som har köpts begagnade.
- GARDENA garanterar till slutkunden att produkten är fri från fel i material och utförande i enlighet med följande villkor. Normalt slitage på delar och komponenter (t.ex. kilremmar, fläkthjul, glödlampor, luftfilter, infästningsdelar för klingor, klingor, turbiner, kuggremmar och tändstift), utseendeförändringar, slitdelar och förbrukningsvaror (t.ex. uppladdningsbara batterier) är undantagna från garantin.
- Tjänsterna enligt garantin tillhandahålls genom leverans av en fullt fungerande ersättningsprodukt eller genom reparation av den trasiga produkten som skickas till oss utan kostnad. Vi förbehåller oss rätten att välja mellan de här alternativen. De här tjänsterna ges förutsatt att följande bestämmelser har uppfyllts:
- Produkten har använts för avsett ändamål enligt rekommendationerna i bruksanvisningen.
- Varken köparen eller tredje part har försökt att öppna eller reparera produkten.
- Endast originalreservdelar och originalslitdelar från GARDENA har använts vid drift.
- En kopia av det ursprungliga inköpsbeviset har lämnats in.
- Kopior av e-postmeddelandet för produktregistrering och e-postmeddelandet med garantibekräftelse har lämnats in.
- Den här garantin är begränsad till utbyte eller reparation i enlighet med ovan nämnda villkor. Utbytta produkter eller delar blir vår egendom. Garantin utgör inte ett berättigande till att göra andra anspråk gentemot oss som tillverkare, t.ex. för skador. Du har i synnerhet inte rätt att få en ersättningsprodukt medan din produkt repareras. Garantitjänsterna ska inte förlänga eller förnya garantiperioden för produkten.
- Den här garantin gäller över hela världen.
GARDENA befrias från sin garantiskyldighet om uppfyllandet av garantin skulle resultera i en överträdelse av nationella eller internationella bestämmelser gällande lagar om utrikeshandel, embargon eller andra sanktioner. - Vid garantianspråk, vänligen kontakta din återförsäljare. Ett inköpsbevis krävs för att kunna rikta ett garantianspråk. Om det ej är möjligt att rikta garantianspråket mot din återförsäljare kontaktar du oss på GARDENA för vidare support i ditt garantiärende här.
- Garantin regleras av lagstiftningen i Tyskland, med undantag för Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG). Valet av jurisdiktion innebär inte att du som konsument berövas det skydd du har beviljats genom de bestämmelser som, enligt lagstiftningen i det land där du har din hemvist, inte får undantas från avtalet.
Husqvarna AB / GARDENA Sverige
Drottninggatan 2
561 82 Huskvarna
Sverige
Tel: +46 (0) 36-14 60 02
service@gardena.se
Serviceadresser
