V případě, že váš GARDENA výrobek potřebuje opravu / údržbu, máme pro vás připravenou širokou nabídku servisních služeb:
1. Přímý servis: přímý servis pro konečné zákazníky. Společnost Husqvarna Česko s.r.o. jako autorizovaný distributor výrobků zahradní techniky značky GARDENA nabízí zákazníkům přímý mimozáruční servis těchto výrobků, prováděný centrálním autorizovaným servisním střediskem (Husqvarna Manufacturing CZ s.r.o., Gardena servisní centrum, Jesenická 146, 793 26 Vrbno pod Pradědem).
2. Technický poradenský servis: naši experti vám nabízejí pomoc při opravách nebo technických poruchách.
3. Závazný odhad nákladů: tento odhad vystavujeme automaticky při opravách, které překročí hranici 60% doporučené prodejní ceny nového přístroje.
4. Servis náhradních dílů: dodáváme náhradní díly na opravy ve vlastní režii. Většinu našich náhradních dílů je možné objednat telefonicky nebo e-mailem přes náš zákaznický servis.
5. Náhradní přístroje: vždy vám nabízíme cenově výhodné řešení. Pokud je oprava ekonomicky nevýhodná, nabídneme vám nový náhradní produkt za zvýhodněnou cenu.
V případě záruční opravy jsou tyto služby pro vás zdarma. Nezapomeňte prosím přiložit kopii příslušného nákupního dokladu, v opačném případě pro vás připravíme odhad nákladů, přičemž proces opravy urychlíte tím, že do zásilky připíšete horní hranici nákladů na opravu.