Garanti

Garantibetingelser for GARDENA-produsentens garanti

(Sist oppdatert 31/01/2023)

 

I tillegg til rettighetene beskrevet i disse betingelsene har sluttbrukeren lovbestemte rettigheter i tilfelle defekter. Disse rettighetene kan benyttes kostnadsfritt, og er ikke begrenset av disse betingelsene.

  1. GARDENA Manufacturing GmbH (heretter kalt «GARDENA») gir garanti på alle originale GARDENA-produkter (heretter kalt «produktene»). Garantiperioden for hvert produkt fremgår av ikonet på produktemballasjen eller av produktbeskrivelsen på www.gardena.com. Garantien gjelder fra den opprinnelige kjøpsdatoen hos forhandleren i samsvar med følgende vilkår: Produktene har kun vært brukt til private formål, dvs. ikke til kommersiell eller profesjonell bruk, det kan dokumenteres at feilen oppsto innenfor garantiperioden, og garantikravet fremsettes innen utløpet av garantiperioden (heretter kalt «garantien»). Datoen på det originale kjøpsbeviset er derfor avgjørende ved garantikrav. Garantien gjelder ikke for produkter som er kjøpt brukt.

     

  2. GARDENA garanterer overfor sluttkunden at produktet er fritt for material- og produksjonsfeil i samsvar med vilkårene nedenfor. Normal slitasje på deler og komponenter (som kileremmer, pumpehjul, lyspærer, luftfiltre, bladdeler, kniver, turbiner, tannremmer og tennplugger), kosmetiske endringer, slitedeler og forbruksartikler (som batterier) omfattes ikke av garantien.

     

  3. Garantien oppfylles enten ved at vi leverer et fullt fungerende erstatningsprodukt eller ved at vi reparerer det defekte produktet som er sendt til oss kostnadsfritt. GARDENA forbeholder seg retten til å velge hvilken av disse løsningene som benyttes. Dette forutsetter at følgende vilkår er oppfylt:
    1. Produktet har blitt brukt til det tiltenkte formålet i henhold til anbefalingene i brukerhåndboken.
    2. Hverken kjøperen eller en tredjepart har forsøkt å åpne eller reparere produktet.
    3. Kun originale GARDENA-reservedeler og -slitedeler har blitt brukt ved drift.
    4. En kopi av det originale kjøpsbeviset er sendt inn.
    5. Kopier av e-posten med produktregistreringen og e-posten med garantibekreftelsen er sendt inn.

       

  4. Garantien er begrenset til utskifting eller reparasjon i samsvar med vilkårene ovenfor. Produkter eller deler som erstattes, blir GARDENAs eiendom. Garantien gir ikke rett til andre krav mot oss som produsent, for eksempel erstatning. Du har heller ikke krav på et erstatningsprodukt mens produktet ditt repareres. Garantiytelser medfører ikke at garantiperioden forlenges eller fornyes.

     

  5. Garantien gjelder over hele verden.

    GARDENA fritas fra sine garantiforpliktelser dersom oppfyllelse av garantien vil innebære brudd på nasjonale eller internasjonale regler om utenrikshandel, embargoer og/eller andre sanksjoner.

     

  6. Ved et garantikrav ber vi deg følge instruksjonene for garantibehandling på nettsiden til GARDENA-selskapet som er ansvarlig for landet du er bosatt i.

    Hvis du ønsker mer informasjon om garantiprosessen, kan du kontakte det aktuelle GARDENA-selskapet eller en autorisert distributør. En oversikt over våre datterselskaper og autoriserte distributører finner du i listen nedenfor.

     

  7. Garantien er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter ved internasjonale løsørekjøp (CISG). Dette lovvalget innebærer ikke at du som forbruker fratas den beskyttelsen du har etter ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i landet der du har ditt vanlige bosted.

 

GARDENA Manufacturing GmbH

Hans-Lorenser-Str. 40

89079 Ulm

GERMANY

 

picture_as_pdf

Service Adresses

Laster...
Vi er nesten klare for deg, bare noen få sekunder til.