Garancija

GARDENA Manufacturing GmbH za vse nove izdelke GARDENA dodeljuje 2-letno garancijo od prvega nakupa pri trgovcu, če so se produkti uporabljali izključno za zasebno uporabo. Za izdelke, kupljene na trgu rabljenih predmetov, garancija tega proizvajalca ne velja.

Pri nekaterih izdelkih velja razširjena garancija:

  • vsa nova vrtna orodja Combisystem, malo orodje in ročno rezalno orodje (vrtne škarje, škarje za veje, škarje za živo mejo in škarje za travo), kupljena pri trgovcu kot nova po 01.06.2005, imajo garancijsko dobo 25 let od nakupa, če se izdelki uporabljajo izključno za zasebno uporabo.
  • izbrani izdelki iz Original GARDENA sistema, kupljeni pri trgovcu kot novi po 1. januarju 2018, imajo garancijo za obdobje 5 let od datuma nakupa, če je bila oprema uporabljena izključno za zasebno uporabo.

Podaljšano garancijsko obdobje je navedeno na posamezni prodajni embalaži, v navodilih za uporabo ali na spletni strani GARDENA.

Garancija pokriva vse večje napake izdelka, za katere se je izkazalo, da so posledica napak v materialu ali izdelavi.

Izvaja se z zamenjavo brezhibnega izdelka ali s prostim popravilom poslanega izdelka po lastni izbiri, če so zagotovljeni naslednji pogoji:

  • z izdelkom se je ravnalo pravilno in v skladu s priporočili v navodilih za uporabo
  • kupec ali tretja oseba ni poskušala odpreti ali popraviti izdelka
  • za delovanje so bili uporabljeni samo originalni rezervni deli in potrošni material GARDENA
  • priložen račun, iz katerega je razvidno za kateri izdelek gre ter kdaj in kje je bil izdelek kupljen

Običajna obraba delov in sestavnih delov (na primer na nožih, delih za pritrditev nožev, turbin, žarnic, klinastih jermenov in zobatih jermenov, rotorjev, zračnih filtrov, vžigalnih svečk), optične spremembe ter potrošni material so izključeni iz garancije.

Ta garancija proizvajalca je omejena na zamenjavo in popravilo v skladu z zgoraj navedenimi pogoji. Ta garancija ne pokriva drugih terjatev do nas kot proizvajalca npr. odškodnine, ipd. Ta garancija proizvajalca seveda ne vpliva na zakonske in pogodbene obveznosti do prodajalca.

Proizvajalčevo garancijo ureja zakonodaja Republike Nemčije.

V primeru garancije vrnite pokvarjen izdelek skupaj z računom v prodajalno, kjer ste izdelek kupili ali ga dostavite k pooblaščenemu serviserju GARDENA v Sloveniji.

 

Pooblaščeni servisi GARDENA:

TOP NOVA d.o.o., Brodišče 22,1236 Trzin, 01/3204204, 01/3204205

TRGOVINA LOPA d.o.o., Kosarjeva ulica 4, 2000 Maribor, 02/2342582