Garanti

GARDENA Manufacturing GmbH yder en garanti på alle nye originale GARDENA-produkter i to år fra den oprindelige købsdato hos en forhandler, forudsat at enhederne kun er til privat brug. Producentens garanti gælder ikke produkter, der er købt brugt.

Garantien kan være længere for visse produkter, for eksempel:

  • Alle nye combisystem-haveredskaber, mindre redskaber og manuelle skæreprodukter (beskæresakse, grensakse, hækkeklippere og græssakse), der er solgt som nye produkter af en forhandler efter 01/06/2005, har en 25-årig garanti, hvis værktøjerne kun er blevet benyttet til privat brug.

     

  • Udvalgte produkter fra det originale GARDENA-system, der er solgt af en forhandler som et nyt produkt efter 01/01/2018, har en 5 års garanti fra købsdatoen under forudsætning af, at værktøjerne kun er blevet benyttet til privat brug.

Vilkår for udvidet garanti er angivet på den tilsvarende salgsemballage, i betjeningsvejledningen eller på GARDENAs hjemmeside.


Garantien omfatter alle væsentlige defekter på produktet, som kan henføres til materiale- eller produktionsfejl.

Denne garanti opfyldes ved at levere en fuldt funktionel erstatningsenhed, eller ved reparation af den defekte enhed, der kan sendes til os gratis. Vi forbeholder os ret til at vælge mellem disse muligheder. Denne service er underlagt følgende bestemmelser:

  • Enheden er blevet brugt til det tilsigtede formål i henhold til anbefalingerne i betjeningsvejledningen

  • Hverken køber eller en tredjemand må have forsøgt at reparere enheden

  • Kun originale GARDENA-erstatnings- og sliddele er blevet brugt til drift

  • Fremvisning af en kvittering

Normal slitage af dele og komponenter (såsom knive, fastgørelsesdele til knive, turbiner, elektriske pærer, kileremme/tandremme, pumpehjul, luftfiltre, tændrør), visuelle ændringer, sliddele og forbrugsmaterialer er ikke omfattet af garantien.

Producentens garanti er begrænset til udskiftning og reparation af produkter i overensstemmelse med ovennævnte betingelser. Producentens garanti udgør ikke en tilladelse til at rejse andre krav imod os som producent, f.eks. for skader. Denne producentgaranti påvirker naturligvis ikke retlige garantirettigheder over for forhandleren/detailhandleren.

 

I tilfælde af en reklamation bedes du kontakte forhandleren.