Termos e Condições Gerais de Venda e Entrega GARDENA Deutschland GmbH
1. Âmbito de aplicação
1.1 Os seguintes Termos e Condições de Venda e Entrega (doravante referidos como "GTC") da Gardena Deutschland GmbH (doravante referida como "Gardena") aplicam-se a todas as relações comerciais com os nossos clientes (doravante referidos como "Clientes") se o cliente for um empresário na acepção do § 14 BGB, pessoas jurídicas de direito público e fundos especiais de direito público. Aplicam-se, em particular, aos contratos de venda e/ou entrega de bens móveis através do Portal do Concessionário Gardena para Empresários (doravante designado por "Portal do Concessionário Gardena"), independentemente de a Gardena os fabricar ou de os adquirir a fornecedores/fornecedores.
1.2 O pré-requisito para encomendas no Portal do Concessionário Gardena é o registo de uma conta de cliente no Portal do Concessionário Gardena. Como parte do registo, o cliente deve fornecer informações sobre o seu estatuto empresarial (por exemplo, indicação de identificação de IVA, associação à empresa e à associação), a fim de permitir que a Gardena verifique o estatuto empresarial. Após a verificação bem-sucedida, a Gardena envia ao cliente os dados iniciais de login por e-mail, com o qual ele pode fazer login no portal do revendedor Gardena.
1.3 Salvo acordo em contrário, o nosso GTC na versão em vigor no momento da encomenda do cliente também se aplicará como um acordo-quadro (§ 305 para. 3 BGB) para contratos subsequentes no sentido de 1.1 com o mesmo cliente, sem que a Gardena tenha de se referir a eles novamente.
1.4 O GTC da Gardena aplica-se exclusivamente. Termos e condições conflitantes, divergentes ou complementares do cliente são rejeitados e não se tornam parte do contrato, a menos que a Gardena concorde expressamente com sua validade.
2. Celebração do contrato, reserva de alteração
2.1 As ofertas da Gardena estão sempre sujeitas a alterações, a menos que estejam expressamente marcadas como vinculativas.
2.2 As encomendas do cliente, também clicando no botão "Enviar encomenda" na página final da encomenda do portal do concessionário Gardena, representam uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato.
2.3 Um contrato só é celebrado após a receção de uma confirmação da encomenda da Gardena pelo cliente ou a execução da entrega pela Gardena.
2.4 No interesse de um maior desenvolvimento técnico, a Gardena reserva-se o direito de alterar ligeiramente o design e a execução dos bens, mesmo após a aceitação da encomenda, desde que tal não prejudique injustificadamente os interesses do cliente.
3. Preços
3.1 Os preços da tabela de preços válidos no momento da entrega aplicam-se em cada caso.
3.2 Os preços da Gardena são preços líquidos e não incluem quaisquer outros impostos, direitos aduaneiros, direitos, encargos e custos de embalagem, salvo acordo em contrário.
3.3 A partir de um valor de encomenda de EUR 825,00 (líquido), a entrega CIP (INCOTERMS 2020) será efetuada para o destino acordado. Para um valor de encomenda inferior a EUR 825,00 (líquido), a Gardena faturará uma taxa fixa de logística de EUR 15,00 mais IVA separadamente.
3.4 A Gardena tem o direito de cobrar EUR 5,00 (líquido) por cada item de pedido desviado para pedidos que se desviam da unidade de embalagem de acordo com o catálogo atual do revendedor ou as informações no portal do revendedor Gardena.
4. Condições de pagamento, limite de crédito, inadimplência
4.1 As faturas da Gardena são devidas e pagáveis em euros no momento da entrega da mercadoria e do recebimento da fatura.
4.2 Os pagamentos deverão ser efetuados líquidos e sem dedução no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data da fatura.
4.3 No caso de pagamentos por débito direto (débito direto básico SEPA), o débito será efetuado 30 dias após a data da fatura. O mais tardar 1 dia antes desta data de vencimento, você receberá informações antecipadas sobre débito automático por e-mail. Se a conta especificada não tiver os fundos necessários ou se o débito direto não for possível devido a dados bancários fornecidos incorretamente, nossa devida reivindicação permanecerá válida e cobraremos adicionalmente as taxas de processamento bancário incorridas como resultado do estorno. Outros direitos estatutários permanecem inalterados.
4.4 A Gardena fornecerá ao Cliente dentro do limite de crédito estabelecido pela Gardena. O limite de crédito é atualizado anualmente. Se o limite de crédito tiver sido esgotado e, portanto, as encomendas recebidas do cliente não forem entregues, a Gardena informará o cliente do facto. A Gardena tem o direito de reduzir ou suprimir o limite de crédito concedido ao cliente se este não cumprir as condições de pagamento que lhe foram concedidas ou se a Gardena tomar conhecimento de circunstâncias que permitam tirar conclusões sobre uma solvabilidade reduzida do cliente.
4.5 Se, após a celebração do contrato,ocorrer uma deterioração ou alteração significativa na situação financeira do cliente, que comprometa o direito da Gardena à contraprestação, ou se tal situação já existia no cliente no momento da celebração do contrato, mas a Gardena só tomou conhecimento disso retrospectivamente, a Gardena pode recusar a execução até que a contraprestação tenha sido cumprida. Suspeita-se de uma deterioração significativa, em especial no caso de medidas de execução contra o cliente, rejeição de um empréstimo importante ou entrega de cheques não cobertos. Nesses casos, a Gardena pode definir ao cliente um prazo razoável para o fornecimento da contraprestação ou garantia passo a passo contra o seu próprio desempenho. Se, no entanto, a contraprestação ou a garantia não forem prestadas, a Gardena tem o direito de rescindir o contrato.
4.6 O cliente só tem direito a compensação ou retenção se as suas reconvenções tiverem sido legalmente estabelecidas ou forem incontestáveis.
5. Prazo de entrega, entrega, entregas parciais, danos de transporte
5.1 Os prazos de entrega só são vinculativos se a Gardena os tiver confirmado expressamente por escrito. Os prazos de entrega serão prorrogados de forma razoável se o cliente não cumprir atempadamente as actividades de cooperação que lhe incumbem ou se o cliente solicitar alterações, a menos que a Gardena seja responsável pelos atrasos.
5.2 O cumprimento dos prazos de entrega está sujeito à condição de que a Gardena seja fornecida corretamente e dentro do prazo por seus próprios fornecedores, na medida em que a Gardena não se responsabiliza pelos atrasos de entrega por parte de seus próprios fornecedores. A Gardena notificará o Cliente de quaisquer atrasos iminentes o mais rapidamente possível.
5.3 A Gardena tem o direito de fazer entregas parciais se isso for razoável para o cliente.
5.4 Perdas ou danos reconhecíveis externamente devem ser comunicados pelo cliente à transportadora no momento da entrega, todos os outros devem ser informados por escrito no prazo de sete dias após a entrega e a Gardena imediatamente.
6. Transferência de risco
O risco de perda ou deterioração das mercadorias deve passar para o cliente no momento da entrega das mercadorias para expedição, mesmo que sejam feitas entregas parciais. Se o envio for atrasado por motivos que residam na pessoa do cliente, o risco passará para o cliente após a notificação da prontidão para o envio.
7. Reserva de propriedade
7.1 A Gardena mantém a titularidade dos bens entregues (doravante designados por "bens reservados") até ao pagamento integral de todas as reclamações contra o cliente decorrentes da respetiva relação contratual, bem como de todas as outras reclamações contra o cliente decorrentes de entregas e serviços a que a Gardena tem direito no momento da respetiva celebração do contrato, incluindo sinistros de saldo de conta corrente.
7.2 O cliente armazenará os bens reservados, aos quais a Gardena tem direito a propriedade exclusiva ou conjunta, gratuitamente para a Gardena. O cliente é obrigado a tratar os bens reservados com cuidado.
7.3 O cliente não está autorizado a penhorar ou ceder os bens sujeitos a retenção de propriedade a título de garantia, desde que exista a retenção do título. Em caso de apreensão ou outras intervenções de terceiros nos bens reservados, o cliente deve notificar a Gardena imediatamente por escrito para que a Gardena possa entrar com uma ação de objeção de terceiros nos termos do § 771 ZPO e tomar outras medidas para proteger a propriedade dos bens reservados. Na medida em que o terceiro não esteja em condições de reembolsar os custos judiciais ou extrajudiciais incorridos pela Gardena em uma ação nos termos do § 771 ZPO, o cliente será responsável pelos prejuízos incorridos pela Gardena.
7.4 O cliente tem o direito de vender os bens reservados no curso normal dos negócios. O cliente cede à Gardena as reclamações decorrentes da venda dos bens reservados, independentemente de serem processados, combinados, misturados ou não, no valor da reclamação da Gardena do respectivo contrato. A Gardena aceita esta atribuição. O cliente tem o direito revogável de cobrar as reclamações atribuídas. O direito da Gardena de cobrar o crédito permanece inalterado. A Gardena não cobrará as reclamações em si e não revogará a autorização de cobrança, desde que o cliente cumpra suas obrigações de pagamento e não esteja inadimplente. Por razões justificadas, o cliente é obrigado, a pedido da Gardena, a notificar o seu cliente da cessão e a fornecer à Gardena as informações e documentos necessários para fazer valer os seus próprios direitos.
7.5 Se o valor realizável dos títulos exceder o valor dos créditos a serem garantidos em mais de 10% no total, a Gardena liberará títulos de escolha da Gardena a pedido do cliente.
8. Garantia
8.1 O cliente deve inspecionar a mercadoria imediatamente após o recebimento e notificar a Gardena por escrito de quaisquer defeitos reconhecíveis imediatamente, mas o mais tardar dentro de cinco (5) dias úteis após a entrega. Os defeitos que não puderam ser detectados no contexto da inspeção de entrada adequada devem ser comunicados pelo cliente à Gardena por escrito imediatamente, mas o mais tardar três (3) dias úteis após a descoberta dos defeitos. Caso contrário, os bens serão considerados aprovados, a menos que o defeito tenha sido fraudulentamente ocultado pela Gardena.
8.2 Salvo acordo em contrário, a Gardena apenas garante o cumprimento das especificações aplicáveis. Em particular, a Gardena não garante a adequação a um fim específico. Além disso, as declarações públicas, promoções ou publicidade da Gardena não constituem uma qualidade contratual dos bens.
8.3 A Gardena concede uma garantia de mercadorias aos clientes finais de acordo com uma declaração de garantia separada. O conteúdo e o escopo da garantia são baseados exclusivamente nas condições de garantia.
8.4 Se os bens estiverem defeituosos no momento da transferência de risco e isso tiver sido devidamente feito de acordo com o parágrafo 8.1, o cliente deve primeiro dar à Gardena a oportunidade de reparar os bens ou entregar uma substituição a critério da Gardena, estabelecendo um prazo razoável ("desempenho suplementar"). Em todos os outros aspectos, o cliente tem o direito de rescindir o contrato ou reduzir o preço de compra de acordo com as disposições legais. O cliente só pode pagar danos de acordo com o parágrafo 10.
8.5 O período de garantia é de doze (12) meses após a entrega da mercadoria. Este período não se aplica a pedidos de indemnização do cliente de acordo com o n.º 10 e para casos de recurso de acordo com os §§ 445a, 445b BGB em conjunto com o § V.m. § 478 BGB, na medida em que o cliente final seja um consumidor. Além disso, as reclamações do cliente em caso de ocultação fraudulenta de um defeito pela Gardena ou no caso da assunção expressa de uma garantia permanecem inalteradas.
9. Restrições de uso
9.1 Os produtos inteligentes Gardena não se destinam à venda ou utilização nos Estados Unidos da América (EUA), uma vez que este grupo de produtos é operado numa gama de radiofrequências que só pode ser utilizada pelos militares dos EUA. Os produtos inteligentes da Gardena não são, portanto, certificados para uso nos EUA, não podem ser operados nos EUA e não são aprovados pela Gardena para venda e/ou uso nos EUA.
9.2 Os produtos de irrigação Gardena não se destinam à venda ou uso nos EUA e Canadá, pois esses produtos fabricados em dimensões métricas não se encaixam nas conexões de água orientadas por polegadas nos EUA e Canadá. Quando usado nos EUA e Canadá e conectado às conexões de água lá, há o risco de que a água escape e/ou as funções dos produtos não estejam ou não estejam completamente disponíveis. Os produtos de irrigação Gardena não são aprovados pela Gardena para venda e/ou uso nos Estados Unidos e Canadá.
9.3 Os aparelhos eléctricos Gardena ligados à fonte de alimentação através de um cabo de alimentação (doravante designados por "aparelhos eléctricos") não se destinam à venda nos EUA e Canadá ou a utilização nesses aparelhos, uma vez que as tomadas dos aparelhos eléctricos não são compatíveis com as tomadas daí existentes. Os aparelhos elétricos não podem ser usados nos EUA e Canadá sem um adaptador adequado. Os aparelhos elétricos não são aprovados pela Gardena para venda e/ou utilização nos EUA e Canadá e a Gardena não assume qualquer responsabilidade no caso de os aparelhos elétricos serem vendidos e/ou utilizados nos EUA ou Canadá.
10. Responsabilidade
10.1 A Gardena é responsável, sem limitação, em caso de lesão culposa à vida, ao corpo e à saúde. Gardena também é responsável por dolo e negligência grave. Na medida em que Gardena não é culpada de dolo e não há lesão culposa à vida, ao corpo e à saúde, a responsabilidade se limita ao dano contratualmente típico e previsível.
10.2 A Gardena também é responsável em caso de incumprimento culposo de tais obrigações, cuja realização torne possível a execução do contrato em primeiro lugar e em cujo cumprimento o cliente regularmente se baseie e possa confiar. Na medida em que Gardena não é culpada de dolo e não há lesão culposa à vida, ao corpo e à saúde, a responsabilidade se limita ao dano contratualmente típico e previsível.
10.3 A Gardena também é responsável em caso de ocultação fraudulenta de um defeito ou na assunção de uma garantia. Neste último caso, o âmbito da responsabilidade depende da declaração de garantia. A Gardena também é responsável em casos de responsabilidade legal obrigatória, por exemplo, sob a Lei de Responsabilidade do Produto.
10.4 Em todos os outros aspectos, a responsabilidade da Gardena – independentemente dos fundamentos legais – está excluída, salvo estipulação em contrário nestas CGV.
10.5 Na medida em que a responsabilidade da Gardena é excluída ou limitada de acordo com as disposições acima, isso também se aplica à responsabilidade pessoal dos órgãos, representantes legais, funcionários, funcionários e agentes vicários da Gardena.
11. Comunicações eletrônicas; Privacidade
11.1 Quando o Cliente envia mensagens para a Gardena por e-mail ou outras comunicações a partir do seu computador ou smartphone, comunica eletronicamente com a Gardena. A Gardena também se comunicará eletronicamente com o cliente. Para fins contratuais, o cliente concorda em receber todas as comunicações em formato eletrônico. Além disso, o cliente concorda que todas as notificações, confirmações e avisos que a Gardena comunica ao cliente não requerem um formulário escrito, a menos que os regulamentos legais obrigatórios exijam outra forma de comunicação.
11.2 A Gardena coleta e armazena dados do cliente necessários para transações comerciais. Ao processar dados pessoais do cliente ou dos seus funcionários, a Gardena observa as disposições legais, em particular as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE. Detalhes sobre o tipo, escopo, localização e finalidade da coleta, processamento e uso dos dados pessoais necessários pela Gardena, bem como os direitos dos titulares dos dados, podem ser encontrados em nossa declaração de proteção de dados.
11.3 A transmissão de dados na Internet (por exemplo, ao se comunicar por e-mail) pode ter falhas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.
12. Direitos autorais e direitos de banco de dados
12.1 Todo o conteúdo do conteúdo e das obras criadas pelo operador do portal do concessionário Gardena, textos, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, downloads digitais e coleções de dados é propriedade da Gardena e está protegido pela lei alemã e internacional de direitos autorais e banco de dados.
12.2 O cliente não pode extrair e/ou reutilizar qualquer conteúdo da página sem consentimento expresso por escrito. A duplicação, processamento, distribuição e qualquer tipo de exploração fora dos limites dos direitos autorais requerem o consentimento por escrito do respectivo criador. Downloads e cópias de páginas individuais do Portal do Revendedor Gardena só são permitidos para uso privado e não comercial.
13. Escolha da lei e do local de jurisdição
13.1 Estas CGV e as relações contratuais entre a Gardena e o cliente estão exclusivamente sujeitas à lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
13.2 O local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes ou relacionados com estas CGV ou a relação contratual entre a Gardena e o cliente é a Ulm. No entanto, Gardena também tem o direito de processar o cliente em sua sede geral.
14. Outras disposições
14.1 O cliente não tem o direito de ceder direitos ou reclamações do contrato a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Gardena. O disposto no § 354a HGB permanece inalterado.
14.2 Caso alguma disposição destas CGV seja ou se torne inválida, isso não afetará a validade das demais disposições. O mesmo se aplica no caso de estas CGV não conterem um regulamento que seja necessário em si mesmas. As partes contratantes substituirão a disposição ineficaz ou inexequível pela disposição legalmente admissível e exequível que mais se aproxime do significado e da finalidade da disposição ineficaz e inexequível. Se estas CGV ou os contratos estiverem incompletos, as partes contratantes celebrarão um acordo com o conteúdo sobre o qual teriam acordado na acepção das presentes CGV ou dos contratos, se a lacuna tivesse sido conhecida no momento da celebração do contrato.
(Em fevereiro de 2022)
