Opći uvjeti i odredbe za prodaju robe društva
Husqvarna Austria GmbH
(Opći uvjeti i odredbe)
- PODRUČJE PRIMJENE
- Sljedeći opći uvjeti i odredbe za prodaju robe („ Opći uvjeti poslovanja “) društva Husqvarna Austria GmbH („ Gardena “) primjenjuju se na sve poslovne odnose s našim kupcima („ kupci “) sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, koji su pravne osobe, samostalni poduzetnici ili fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost, uključujući pravne osobe javnog prava. Posebno se primjenjuju na ugovore o prodaji i/ili isporuci robe od strane društva Gardena putem svih prodajnih kanala, bez obzira na to proizvodi li Gardena robu sama ili je kupuje od dobavljača/podizvođača.
- Gardena i kupac su obvezani našim Općim uvjetima poslovanja u verziji važećoj u trenutku narudžbe kupca, u skladu s člankom 295. Zakona o obveznim odnosima, bez potrebe da se Gardena na njih ponovno poziva, osim ako nije drugačije dogovoreno.
- Jedini opći uvjeti koji se primjenjuju su Opći uvjeti poslovanja društva Gardena. Svi opći uvjeti poslovanja kupca koji su u suprotnosti s ovim Općim uvjetima poslovanja, razlikuju se od njih ili ih dopunjuju ovim se odbacuju i ne postaju sastavni dio ugovora, osim ako se društvo Gardena izričito nije složila s njihovom primjenom.
- ZAKLJUČENJE UGOVORA, PRAVO NA IZMJENE
- Gardena ponude podložne su promjenama u bilo kojem trenutku, osim ako nisu izričito označene kao obvezujuće.
- Osim ako nije drugačije dogovoreno, kupci mogu naručivati putem svih prodajnih kanala koje nudi Gardena.
- Ugovor je sklopljen tek kada Gardena primi izjavu kupca da prihvaća ponudu.
- Zbog daljnjeg tehničkog razvoja, Gardena zadržava pravo na manje izmjene dizajna i izvedbe robe čak i nakon prihvaćanja narudžbe, pod uvjetom da to ne bi nerazumno negativno utjecalo na interese kupca.
- CIJENE, UVJETI DOSTAVE
- U svakom slučaju, kupac će biti dužan platiti Gardeni cijenu iz cjenika važećeg u trenutku isporuke robe.
- Cijene po kojima Gardena prodaje robu kupcima su neto cijene i ne uključuju PDV, ostale poreze, carine, naknade i troškove pakiranja (u skladu s točkama 3.3 i 3.4 ovih Općih uvjeta poslovanja), osim ako nije drugačije dogovoreno.
- Kada je vrijednost narudžbe veća od 400,00 EUR (neto), dostava je DAP (INCOTERMS 2020) na dogovoreno odredište. Ako je vrijednost narudžbe manja od 400,00 EUR (neto), Gardena će zasebno naplatiti paušalnu logističku cijenu od 7,00 EUR plus PDV.
- Gardena ima pravo naplatiti 7,00 EUR (neto) za svaki artikl u narudžbi koji odstupa od pakirne jedinice navedene u važećem katalogu trgovca ili cjeniku Gardene.
- Izmjena cijena: Gardena zadržava pravo prilagoditi cijene ako između sklapanja ugovora i isporuke dođe do značajnih promjena u troškovima (povećanja ili smanjenja troškova) koje su izvan kontrole Gardene, pod uvjetom da isporuka ne uslijedi unutar šest (6) tjedana od dana sklapanja ugovora. Isto vrijedi ako je ugovoreni rok isporuke kraći od šest (6) tjedana, ali do isporuke dođe nakon isteka tog roka iz razloga koji se mogu pripisati kupcu. Ova se odredba osobito primjenjuje u slučaju promjena troškova koji proizlaze iz kolektivnih ugovora, cijena sirovina, materijala, energije, prijevoza ili carina, kao i drugih državnih davanja, poreza ili pristojbi. Smatra se da je došlo do značajne promjene troškova ako se ukupni troškovi promijene za više od pet posto (5%) u odnosu na stanje u trenutku sklapanja ugovora. Na zahtjev kupca, Gardena će dostaviti pisano obrazloženje povećanja troškova.
- UVJETI PLAĆANJA, KREDITNI LIMIT, NEIZVRŠENO PLAĆANJE
- Računi koje Gardena izdaje za isporučenu robu plaćaju se u eurima i dospijevaju u skladu s odredbom 4.2 ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Plaćanja moraju biti izvršena u roku od 30 dana od datuma računa, neto i bez odbitka, osim ako nije drugačije dogovoreno u pojedinačnim uvjetima prodaje.
- Za plaćanja trajnim nalogom (SEPA trajni nalog), terećenje će se izvršiti 30 dana nakon datuma računa. Najkasnije 1 dan prije datuma dospijeća primit ćete e-poruku s informacijama o nalogu. Ako na SEPA računu izravnog terećenja nema potrebnih sredstava ili se trajni nalog ne može obraditi zbog netočnih bankovnih podataka, naša tražbina ostaje dospjela, a mi ćemo vam dodatno naplatiti troškove bankovne obrade nastale zbog naloga za povrat. Ostala prava koja proizlaze iz dužnikove neispunjene obveze ostaju na snazi.
- Gardena isporučuje kupcu robu unutar kreditnog limita koji je postavila Gardena. Kreditni limit se ažurira godišnje. Gardena će obavijestiti kupca ako je kreditni limit iscrpljen i ako roba neće biti isporučena nakon primitka narudžbi od kupca. Gardena ima pravo smanjiti ili otkazati kreditni limit odobren kupcu ako kupac ne poštuje odobrene uvjete plaćanja ili ako Gardena sazna za okolnosti koje ukazuju na smanjenje kreditne sposobnosti kupca.
- Ako nakon sklapanja ugovora dođe do značajnog pogoršanja ili promjene financijske situacije kupca koja ugrožava Gardenino pravo na plaćanje, ili ako se kupac već nalazio u takvoj situaciji prilikom sklapanja ugovora, ali je Gardena za to saznala tek kasnije, Gardena može odbiti ispunjenje dok se ne primi plaćanje za robu. Značajno pogoršanje se posebno pretpostavlja ako se protiv kupca pokrene ovršni postupak ili ako se odbije značajan zajam. U takvim slučajevima, Gardena može kupcu odrediti razuman rok za plaćanje ili za davanje osiguranja u zamjenu za vlastito ispunjenje. Ako plaćanje ili osiguranje i dalje nisu osigurani, Gardena ima pravo odustati od ugovora.
- Kupac ima pravo na prijeboj i zadržavanje plaćanja samo ako su njegove protutužbe prema Gardeni utvrđene kao pravomoćne ili ako su nesporne.
- ROKOVI DOSTAVE, DOSTAVA, DJELOMIČNA DOSTAVA, OŠTEĆENJA TIJEKOM PRIJEVOZA
- Rokovi isporuke su obvezujući samo ako ih je Gardena izričito pisano potvrdila. Rokovi isporuke bit će razumno produženi ako kupac ne ispuni bilo koju od obveza suradnje koje su mu nametnute na vrijeme ili ako kupac zatraži promjene, osim ako je Gardena odgovorna za kašnjenja.
- Poštivanje rokova isporuke zahtijeva da Gardena prima ispravne i pravovremene isporuke od svojih dobavljača, u mjeri u kojoj Gardena nije odgovorna za kašnjenja u isporuci od strane svojih dobavljača.
- Gardena ima pravo na djelomične isporuke ako se od kupca razumno može očekivati da ih neće odbiti.
- Kupac mora prilikom isporuke robe obavijestiti prijevoznika o svakom vidljivom vanjskom oštećenju ili gubitku robe ili ambalaže, te o svakom drugom oštećenju ili gubitku odmah nakon isporuke, a također mora odmah pisano obavijestiti Gardenu o svakom gubitku ili oštećenju.
- PRIJENOS RIZIKA
- Rizik od uništenja, gubitka ili oštećenja robe prelazi na kupca kada je roba predana na otpremu, čak i ako su izvršene djelomične isporuke. Ako je otprema odgođena iz razloga za koje je kupac odgovoran, rizik prelazi na kupca nakon obavijesti da je roba spremna za otpremu.
- PRIDRŽAVANJE PRAVA VLASNIŠTVA
- Gardena zadržava pravo vlasništva nad isporučenom robom („zadržana roba“) sve dok se u potpunosti ne podmire svi njezini zahtjevi prema kupcu koji proizlaze iz pojedinačnog ugovornog odnosa i svi njezini ostali zahtjevi prema kupcu koji proizlaze iz isporuka i usluga.
- Kupac ne smije založiti ili prenijeti zadržanu robu kao kolateral sve dok postoji pridržaj vlasništva. U slučaju zapljene ili bilo koje druge radnje treće strane u vezi sa zadržanom robom, kupac je dužan odmah pisano obavijestiti Gardenu kako bi Gardena mogla pokrenuti pravni postupak i poduzeti sve mjere za zaštitu svog vlasništva nad zadržanom robom. U takvom slučaju, kupac će biti odgovoran za svaku štetu koju Gardena pretrpi.
- JAMSTVA
- Kupac mora pregledati robu bez nepotrebnog odgađanja po primitku i pisano obavijestiti Gardenu o svim očitim nedostacima bez nepotrebnog odgađanja, ali najkasnije pet (5) radnih dana nakon isporuke. Kupac mora pisano obavijestiti Gardenu o svim nedostacima koji nisu bili očiti pri početnom pregledu robe, ali najkasnije tri (3) radna dana nakon što su nedostaci otkriveni. U suprotnom, smatra se da je kupac prihvatio robu, osim ako Gardena nije zlonamjerno prikrila nedostatak.
- Osim ako nije drugačije dogovoreno, Gardena ne jamči da je roba iste kvalitete kao i druga roba iste vrste. Javne izjave, pohvale ili oglašavanje od strane Gardene ne predstavljaju ugovornu kvalitetu robe.
- Gardena krajnjim kupcima daje jamstvo za robu u skladu sa zasebnim jamstvenim listom. Sadržaj i opseg jamstva regulirani su isključivo jamstvenim uvjetima.
- Ako roba ima materijalni nedostatak u trenutku prijelaza rizika, koji je uredno prijavljen u skladu s člankom 8.1, kupac mora odrediti razuman rok i, po izboru društva Gardena, dati društvu Gardena priliku da otkloni nedostatke na robi ili isporuči zamjensku robu („naknadno izvršenje“). U suprotnom, kupac ima pravo odustati od ugovora ili zahtijevati smanjenje kupoprodajne cijene u skladu sa zakonskim odredbama. Kupac može tražiti odštetu samo u skladu s odredbama članka 10.
- Jamstveni rok za robu na koju se primjenjuje obvezno jamstvo je dvanaest (12) mjeseci od isporuke robe krajnjem korisniku. Za ostalu robu, jamstveni rok, ako postoji, naveden je u jamstvenom listu.
- VIŠA SILA
- Gardena ne odgovara za neizvršenje ili zakašnjenje u izvršenju svojih ugovornih obveza u mjeri u kojoj je takvo neizvršenje ili zakašnjenje posljedica više sile. Višom silom smatraju se osobito: požar, eksplozija, prirodne katastrofe (poput poplava, potresa, oluja), nestašica energije ili sirovina, rat, teroristički napadi, pobune, državne ili druge suverene mjere, pandemije i epidemije, industrijski sporovi (uključujući štrajkove i zakonita isključenja s rada - lockout), poremećaji u transportu, kao i svi drugi vanjski događaji koji su u trenutku sklapanja ugovora bili nepredvidivi i neizbježni, a za koje Gardena nije odgovorna. Navedeno se primjenjuje i ako okolnosti više sile nastupe kod podugovaratelja Gardene. Gardena će obavijestiti kupca o nastanku okolnosti više sile i o predviđenom trajanju istih. Tijekom trajanja više sile obveze ugovornih strana miruju. Ako stanje više sile potraje dulje od devedeset (90) dana, svaka ugovorna strana ima pravo odustati od ugovora. U slučaju trajnih ugovornih odnosa, svaka ugovorna strana ima odgovarajuće pravo na izvanredni otkaz ugovora.
- OGRANIČENJA IZVOZA, UPORABE I KORIŠTENJA
- Kupac smije isporučivati robu samo kupcima sa sjedištem u EGP-u, Švicarskoj i Ujedinjenoj Kraljevini.
- Pravo korištenja zaštitnih znakova Gardena, uključujući distribuciju robe koja nosi zaštitni znak Gardena, ograničeno je na EGP, Švicarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo.
- Gardena smart proizvodi nisu namijenjeni za prodaju ili upotrebu u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD) jer ova skupina proizvoda radi u radiofrekvencijskom rasponu koji je dopušten samo za upotrebu američke vojske. Gardena smart proizvodi stoga nisu odobreni za upotrebu u SAD-u, ne smiju se koristiti u SAD-u i nisu odobreni od strane društva Gardena za prodaju i/ili upotrebu u SAD-u.
- Proizvodi za navodnjavanje društva Gardena nisu namijenjeni za prodaju ili upotrebu u SAD-u ili Kanadi jer ovi proizvodi, koji se proizvode u metričkim dimenzijama, ne odgovaraju inčnim priključcima za vodu u SAD-u i Kanadi. Ako se koriste u SAD-u i Kanadi i spoje na tamošnje vodovodne priključke, postoji rizik od curenja vode i/ili funkcije proizvoda neće biti dostupne ili neće biti u potpunosti dostupne. Gardena nije odobrila proizvode za navodnjavanje društva Gardena za prodaju i/ili upotrebu u SAD-u i Kanadi.
- Električni uređaji društva Gardena spojeni na električnu mrežu kabelom za napajanje („električni uređaji“) nisu namijenjeni za prodaju u SAD-u i Kanadi niti za upotrebu tamo, jer utikači električnih uređaja nisu kompatibilni s tamošnjim utičnicama. Električni uređaji ne mogu se koristiti u SAD-u ili Kanadi bez odgovarajućeg adaptera. Gardena nije odobrila električne uređaje društva Gardena za prodaju i/ili upotrebu u SAD-u i Kanadi te Gardena ne preuzima nikakvu odgovornost ako se električni uređaji prodaju i/ili koriste u SAD-u ili Kanadi.
- ODGOVORNOST
- Odgovornost društva Gardena nije ograničena u slučaju štete uzrokovane smrću, tjelesnom ozljedom ili narušenim zdravljem koje je Gardena prouzročila namjerno ili krajnjom nepažnjom.
- Gardena je odgovorna za kršenje svojih ugovornih obveza u slučaju namjere ili grube nepažnje, ali ne i u slučaju obične nepažnje. U svim slučajevima, odgovornost Gardene ograničena je na predvidljivu štetu tipičnu za ovu vrstu ugovora.
- Gardena je također odgovorna u slučajevima obvezne zakonske odgovornosti, na primjer u skladu s važećim općim propisima o sigurnosti proizvoda.
- Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno, Gardena ne preuzima nikakvu drugu odgovornost, bez obzira na pravnu osnovu.
- Tamo gdje je odgovornost Gardene isključena ili ograničena u skladu s gore navedenim odredbama, isto se odnosi i na osobnu odgovornost članova tijela Gardene, njezinih zakonskih predstavnika, osoblja i agenata.
- ODREDBA O SPRJEČAVANJU MITA I KORUPCIJE
- Kupcu kao poslovnom partneru strogo je zabranjeno sudjelovanje u bilo kojem obliku podmićivanja i korupcije, uključujući djela koja krše Zakon o podmićivanju Ujedinjenog Kraljevstva i Zakon o stranim koruptivnim praksama (FCPA) SAD-a. Svi poslovi i interakcije s državnim dužnosnicima i predstavnicima, uključujući izravnu ili neizravnu prodaju vladinim i državnim tijelima, moraju biti u skladu sa zakonima o borbi protiv podmićivanja i korupcije. Kupac kao poslovni partner nije i neće, izravno ili neizravno, nuditi, obećavati, ovlašćivati, tražiti, plaćati ili davati bilo što vrijedno bilo kojoj osobi kako bi neprimjereno utjecao na radnje, odluke ili propuste bilo kojeg državnog dužnosnika, vladinog predstavnika ili privatnog subjekta. Kupac kao poslovni partner neće poticati nijednu osobu na neprimjereno ponašanje radi dobivanja ili zadržavanja posla ili osiguravanja neprimjerene poslovne prednosti. Lokalni običaji i prakse koji krše zakone o borbi protiv podmićivanja i korupcije su zabranjeni.
- Kupac će voditi točne knjige, račune i evidenciju svih poslovnih transakcija s nama i u naše ime, uključujući iznos, svrhu i primatelja. Gardena ili njezini predstavnici zadržavaju pravo revizije, pregleda i kopiranja Kupčevih zapisa kao poslovnog partnera u vezi s izvršavanjem ugovora s Gardenom.
- Kupac će provesti odgovarajuću dubinsku analizu trećih strana prije nego što stupi u interakciju s trećim stranama u svrhu ispunjenja ugovora s društvom Gardena te će strogo zabraniti trećim stranama sudjelovanje u podmićivanju i korupciji u svim oblicima.
- Kupac će otkriti Gardeni svako ponašanje ili sumnju na mito ili korupciju koja proizlazi iz izvršenja bilo kojeg ugovora s Gardenom. Kupac će u potpunosti surađivati u svakoj istrazi o bilo kakvoj sumnji na mito ili korupciju koja proizlazi iz ili je u vezi s izvršenjem bilo kojeg ugovora s Gardenom.
- U slučaju bilo kakvog kršenja ili nepoštivanja ovog članka 11. Općih uvjeta poslovanja od strane Kupca, Gardena može odmah raskinuti bilo koji ugovor i okvirni ugovor o opskrbi bez ikakve ugovorne kazne ili obveze plaćanja štete. Kupac će obeštetiti Gardenu od svake odgovornosti i nadoknaditi joj sve gubitke i troškove, uključujući povrat bilo kojeg iznosa plaćenog trećoj strani, u vezi s takvim kršenjem ili nepoštivanjem.
- ELEKTRONIČKA KOMUNIKACIJA; ZAŠTITA PODATAKA
- Kada kupac šalje poruke društvu Gardena putem e-pošte ili drugih poruka sa svog računala ili pametnog telefona, komunicira s društvom Gardena elektronički. Gardena će također elektronički komunicirati s kupcem. U ugovorne svrhe, kupac pristaje primati svu komunikaciju u elektroničkom obliku, osim ako se ugovorne strane izričito ne dogovore drugačije.
- Gardena prikuplja i pohranjuje podatke o kupcima koji su joj potrebni za poslovanje. Prilikom obrade osobnih podataka kupca ili svojih zaposlenika, Gardena se pridržava zakonskih odredbi, posebno odredbi Opće uredbe EU o zaštiti podataka. Pojedinosti o vrsti, opsegu, mjestu i svrsi prikupljanja, obrade i korištenja traženih osobnih podataka od strane Gardene, kao i o pravima ispitanika, mogu se pronaći u Izjavi o privatnosti društva Gardena.
- Prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste. Podaci se ne mogu u potpunosti zaštititi od pristupa trećih strana.
- IZBOR PRAVA I NADLEŽNOSTI
- Ovi Opći uvjeti poslovanja i ugovorni odnos između društva Gardena i kupca isključivo podliježu pravu Republike Hrvatske, s izuzetkom pravila o koliziji zakona i Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG).
- Za sve sporove koji proizlaze iz ili su s njima povezani ili iz ugovornog odnosa između Gardene i kupca, nadležan je sud u Linzu, Austrija, a Gardena može pokrenuti i pravni postupak protiv kupca pred nadležnim sudom u Zagrebu, Republika Hrvatska.
- OSTALE ODREDBE
- Kupac nema pravo ustupiti ili prenijeti prava ili potraživanja koja proizlaze iz ugovora trećim stranama bez prethodne pisane suglasnosti društva Gardena.
- Ako je bilo koja odredba ovih Općih uvjeta poslovanja nevažeća ili postane nevažeća, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi. Isto vrijedi i ako ovi Opći uvjeti poslovanja ne sadrže odredbu koja je stvarno potrebna. Ugovorne strane će zamijeniti nevažeću ili neprovedivu odredbu bilo kojom pravno valjanom i provedivom odredbom koja najtočnije odražava značenje i svrhu nevažeće ili neprovedive odredbe. Ako su ovi Opći uvjeti poslovanja ili ugovor nepotpuni, ugovorne strane će se dogovoriti o sadržaju koji bi dogovorile u smislu ovih Općih uvjeta poslovanja da su bile svjesne propusta u vrijeme sklapanja ugovora.
Husqvarna Austria GmbH, Industriezeile 36, 4020 Linz, Austrija
