GARDENA suteikia 24 mėnesių trukmės garantiją visiems GARDENA gaminiams (taikoma Europoje). Ši garantija taikoma nuo pirkimo dienos, su sąlyga, kad gaminys bus naudojamas pagal paskirtį. Visiems Combisystem sodo įrankiams ir rankiniams sekatoriams (sodo sekatoriams, genėjimo žirklėms, gyvatvorių žirklėms ir žolės žirklėms), įsigytiems Europoje vėliau nei 2005 m. birželio 1 d., taikoma 25 metų garantija (su sąlyga, kad įrankiai naudojami tik asmeninėms reikmėms).
Garantija galioja tuo atveju, jeigu pateikiamas originalus pirkimo čekis su data, gedimo aprašymas ir defektuotas gaminys.
Ši garantija netaikoma įprasto nusidėvėjimo atveju (ypač – nusidėvėjus peiliams, peilių tvirtinimo elementams, turbinoms, apšvietimo elementams, ventiliatorių diržams ir pavarų diržams, siurbliaračiams, oro filtrams, uždegimo žvakėms) ir tada, kai gedimas atsiranda dėl netinkamo naudojimo, ypač – nesilaikant instrukcijoje nurodytų gaminio naudojimo ir priežiūros rekomendacijų.
Garantija negalioja, jeigu klientas yra pats atlikęs gaminio konstrukcijos remonto arba keitimo darbus, arba buvo panaudotos ne originalios GARDENA atsarginės dalys.
Pateikus pagrįstą kreipimąsi dėl garantijos, mes savo nuožiūra gaminį su defektu galime nemokamai pataisyti arba pakeisti jį kitu. Kitos pretenzijos, neatitinkančios šios garantijos sąlygų, yra nenagrinėjamos.