Szavatosság

Szavatosság

A GARDENA a kiskereskedőtől történő vásárlás időpontjától számítva 24 hónap szavatosságot vállal minden GARDENA termékre és pótalkatrészre otthoni felhasználás esetében (kizárólag Európában érvényes). A szavatosság a termék megvásárlásakor fennálló állapotára vonatkozik, figyelembe véve a termék rendeltetésszerű használatát. Ez a szavatosság nem vonatkozik használtan vásárolt termékre, pótalkatrészre.

Egyes termékek esetében a szavatossági idő hosszabb, például:

  • minden, 2005. január 1-je után európai kiskereskedőtől vásárolt combisystem kerti szerszámra, kézi metszőollóra (kerti metszőollóra, ágvágó ollóra, mechanikus sövényvágó ollóra és fűnyíró ollóra) 25 éves szavatossági idő vonatkozik, amennyiben az eszközöket kizárólag magáncélra használják.
  • európai kiskereskedő által 2018.01.01 után újonnan értékesített bizonyos Original GARDENA System termékekre a vásárlás napjától 5 év szavatosság vonatkozik, feltéve, hogy az eszközöket kizárólag magáncélra használják.

A szavatosság érvényesítésének feltétele a vásárlás dátumát és a termék megnevezését is feltüntető eredeti számla/nyugta, valamint a hibás eszköz egyidejű bemutatása.

A szavatosság magában foglalja a termék minden jelentős hibáját, amely bizonyíthatóan anyag- vagy gyártási hibának bizonyul.

A szavatosság teljes mértékben működőképes csereeszköz biztosításával vagy a szakszervizbe juttatott hibás eszköz kijavításával teljesül; fenntartjuk a jogot, hogy ezek közül a lehetőségek közül választhassunk. Erre a szolgáltatásra a következő rendelkezések vonatkoznak:

• A készüléket rendeltetésszerűen használták, a kezelési útmutató ajánlásainak megfelelően

• Sem a vásárló, sem harmadik fél nem próbálta meg kinyitni vagy megjavítani a készüléket

• Csak eredeti GARDENA pótalkatrészeket és kopó alkatrészeket használtak a működéshez

• A számla/nyugta bemutatása


A szavatosság nem alkalmazható a természetes elhasználódásra, különösen a pengék és kések, azok rögzítőelemei, mozgó alkatrészek, fényforrások, ékszíjak és hajtószíjak, szivattyúlapátok, levegőszűrők, gyújtógyertyák, továbbá a nem rendeltetésszerű használatból – különösen a használati és karbantartási utasítások be nem tartásából – származó károk tekintetében.

Ez a gyártói szavatosság a termékek cseréjére és javítására korlátozódik a fent említett feltételeknek megfelelően. A gyártó szavatossága nem jelent jogot arra, hogy más követeléseket, például kártérítés nyújtson be velünk, mint gyártókkal szemben. Ez a gyártói szavatosság természetesen nem érinti a kiskereskedővel szembeni törvényi és szerződéses szavatossági igényeket.

A gyártó szavatosságára a Németországi Szövetségi Köztársaság törvényei az irányadók.

Szavatossági igény esetén kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi GARDENA szervizközponttal itt: https://www.gardena.com/hu/tamogatas/tanacsadas/kapcsolat/