Echanger, réparer et entretenir vos outils de jardin GARDENA

Vous souhaitez réparer ou précéder à la maintenance de votre outil de jardin GARDENA, qu’il soit encore sous garantie ou hors garantie, retrouvez toutes les informations nécessaires ci-dessous.

Si votre demande concerne un équipement du jardin connecté smart system GARDENA, merci de contacter directement le Service Consommateurs GARDENA par téléphone au 0810 00 78 23 (Prix d’un appel local). Aucun outil connecté ou smart system ne peut être pris en charge avant un premier diagnostic par téléphone.

Nous vous informons également que nous ne vendons ni outil de jardin, ni pièces de rechange en direct.

Retour de batteries Li-Ion

Si vous souhaitez retourner une batterie Li-Ion, certaines règles d'expédition et d'emballage s'appliquent. Nous avons à votre disposition tout ce qui est important de connaître et de respecter.

Utilisez la liste de contrôle pour suivre les instructions d’expédition et d’emballage. Vous trouverez les informations sur les performances énergétiques de la batterie sur la plaque signalétique correspondante.

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