Garantía

Gardena Manufacturing GmbH asegura una garantía para todos los productos GARDENA originales por dos años desde la fecha de compra original, probando que los dispositivos han sido utilizados solo para uso privado. Esta garantía no se aplica a productos adquiridos de segunda mano.
La garantía puede ser más larga para productos como:
• Todas las herramientas nuevas combisystem, pequeñas herramientas y herramientas manuals de corte (Tijeras, cortarramas, cortasetos y Tijeras cortacésped ) vendidas nuevas por la tienda después del 01/06/2005 tienen una garantía de 25 años desde la fecha de compra probando que las herramientas han sido usadas solo para uso privado.

• Artículos seleccionados de Original GARDENA System (OGS) vendidos nuevos después del 01/01/2018 tienen 5 años de garantía desde la fecha de compra teniendo en cuenta que las herramientas solo hayan sido usadas en el ámbito privado.
Los términos de extension de la garantía están especificados en el embalaje del producto, instrucciones o en la web de GARDENA.

La garantía cubre todos los defectos significativos del producto que se pueda probar que son defectos materiales o de fabricación.

La garantía incluye el suministro de un dispositivo de reemplazo completamente funcional o la reparación de la parte defectuosa que podrá enviarnos sin cargo; nos reservamos el derecho a decidir entre estas dos opciones. Este servicio está sujeto a:
• Que el dispositivo se haya usado para su fin y siguiendo las recomendaciones de las instrucciones de uso
• Ni el comprador ni un tercero deben haber intentado desmontar o reparar el producto
• Solo se ha usado con piezas originales de GARDENA
• Presentar el ticket de compra


El uso y desgaste normal de las piezas y components (como cuchillas, piezas de fijación de las cuchillas, turbinas, bombillas, correas trapeciales/correas dentadas, rotores, filtros del aire, bujías), cambios visuales y desgaste de piezas están excluidos de la garantía.

Esta garantía del fabricante está limitada al reemplazo y reparación de productos de acuerdo con las condiciones mencionadas en los párrafos anteriores. La garantía del fabricante no constituye un derecho para presentarnos reclamaciones como fabricante, como daños. Esta garantía no afecta por supuesto al estatuto y garantía contractual de quejas contra el servicio técnico/tienda.
La garantía del fabricante se rige por las leyes de la República Federal de Alemania.
En caso de queja sobre la garantía, por favor devuelva la unidad afectada junto con una copia del recibo y una descripción del problema con portes pagados a la dirección:

En caso de reclamación de garantía, envíe el dispositivo defectuoso, una copia de su recibo y una descripción del error a la dirección del servicio técnico de GARDENA (ISTEGA, C/ Arquímedes, 2, Polígono Industrial A Grela Bens, 15008, A Coruña); asegúrese de que ha pagado los gastos de envío.

Cualquier duda puede contactarnos:

Nombre: HUSQVARNA ESPAÑA S.A
Calle: Calle de Rivas 10
Dirección: Pol. Industrial Vicálvaro 28052 (Madrid)
Tel.: +34 91 708 05 00
Declaración de garantía