Veelgestelde vragen

Hier vindt u de meest gestelde vragen over het GARDENA smart system.

Hoe werkt het GARDENA smart system?

Via het hart van het systeem (de gateway) communiceren de afzonderlijke smart-apparaten met elkaar via draadloze netwerkcommunicatie. U kunt het GARDENA systeem bedienen met de GARDENA smart app, die via internet met de gateway is verbonden. U kunt uw smart-apparaten overal en altijd bedienen, zolang de GARDENA smart app een internetverbinding heeft.

Kan ik sensorgestuurde besproeiing instellen voor de smart Water Control of smart Irrigation Control?

Ja, de smart sensor kan op beide apparaten worden aangesloten, zodat uw tuin alleen water krijgt als het echt nodig is.

Biedt GARDENA een smart product voor het besturen van bestaande waterbesturingen met 24-V-kleppen?

De GARDENA smart Irrigation Control kan zowel nieuwe als bestaande besproeiingscomputers op een volledig "slimme" manier besturen met maximaal zes 24-V-kleppen. De GARDENA smart Irrigation Control is niet alleen compatibel met GARDENA kleppen, maar met vrijwel alle in de handel verkrijgbare 24-V kleppen.

Kan de smart Water Control worden gecombineerd met een bestaand besproeiingssysteem, bijvoorbeeld automatische waterverdeler, art.nr. 1197?

De smart Water Control kan een bestaande besproeiingscomputer vervangen. Deze kan ook een automatische waterverdeler met maximaal 6 besproeiingsapparaten aansturen. Als u de smart Water Control gebruikt in combinatie met de automatische waterverdeler, art.nr. 1197, dient u de informatie in de met de waterverdeler meegeleverde gebruiksaanwijzing op te volgen. Met name de besproeiingsduur en de noodzakelijke pauzes tussen de verschillende uitgangen waarop de besproeiingsapparaten zijn aangesloten, zijn van belang.

Kan het GARDENA smart system worden aangesloten op een bestaand Smart Home System?

Het GARDENA smart system is een onafhankelijk functioneel systeem, maar het is wel mogelijk om het systeem te integreren in een andere smarthome systemen via Apple HomeKit, Magenta SmartHome of IFTTT.

Welke apparaten (smartphones, tablets) ondersteunen het GARDENA smart system?

Alle apparaten die voldoen aan de minimale vereisten van het relevante besturingssysteem (iOS of Android) kunnen worden gebruikt. iOS 9 of hoger of Android 5 (Lollipop) of hoger zijn vereist.

Ontvang ik pushmeldingen van de smart app?

Ja, als er belangrijke berichten en meldingen zijn, worden deze getoond als pushmeldingen op uw mobiele telefoon.

Hoe vaak worden er updates uitgevoerd?

We blijven voortdurend werken aan de smart app om deze te optimaliseren en te voldoen aan de wensen van de klant. Daarom kunnen geen exacte intervallen voor updates worden opgegeven.

Is de GARDENA smart app gratis te downloaden en moet ik een account aanmaken om deze te kunnen gebruiken?

Ja, de GARDENA smart app is gratis te downloaden in de Apple App Store en Google Play. De app is vereist om het systeem te bedienen. Het gebruik van de app kost geen geld, maar er moet wel een gebruikersaccount worden aangemaakt.

Kan ik het GARDENA smart system zelf installeren?

Ja. De GARDENA smart app leidt u stap voor stap door de installatie van de smart producten op een eenvoudige, begrijpelijke manier. Het enige dat u nodig hebt is een internetverbinding en een voeding voor de smart Gateway.

Hoe weet ik wanneer de tuin bewaterd of gemaaid moet worden en hoe lang ik moet water geven en maaien? Bevat de smart app voorbeeldprogramma's die ik kan gebruiken?

De smart app begeleidt u stap voor stap door de eerste installatie van elk smart product. Individuele schema's kunt u gemakkelijk maken door rekening te houden met een reeks factoren. Het type plant, de locatie en het type grond kunnen allemaal meegenomen worden in het bewateringsprogramma, terwijl het schema voor het maaien van het gazon kan worden afgestemd met de grootte van het gazon en de tijdstippen waarop niet gemaaid mag worden. Zelfs voor amateur tuiniers is het gemakkelijk om gebruik te maken van expert kennis voor uw eigen tuin.

Kan ik ook slimme producten van andere aanbieders bedienen via de GARDENA smart app?

Ja, dit is mogelijk met bepaalde producten. De Netatmo Presence buitencamera kan bijvoorbeeld worden aangesloten op het smart system. Bovendien kunnen alle Automower Connect robotmaaiers van Husqvarna in het systeem worden geïntegreerd. Deze connectiviteitsopties betekenen dat het mogelijk is om het GARDENA bewatersysteem en een Husqvarna robotmaaier te bedienen vanuit één app.

Kan het GARDENA smart system worden gekoppeld aan een bestaand smart home systeem?

Het GARDENA smart system is een zelfstandig en operationeel systeem. Het is echter mogelijk om het smart system te verbinden met bestaande smart home installaties via Apple HomeKit, Magenta SmartHome of IFTTT.

Is het mogelijk om stembesturing te gebruiken met het GARDENA smart system?

Omdat alle irrigatieproducten in het GARDENA smart syteem compatibel zijn met Apple HomeKit, kunnen ze ook worden bestuurd door Siri. Het cloudplatform IFTTT maakt ook spraakbesturing mogelijk via Amazon Alexa en Google Assistant.

Kan ik mijn GARDENA smart system vanuit het buitenland bedienen, bijvoorbeeld als ik op vakantie ben?

Ja, het systeem kan overal en altijd worden bediend. Het enige dat u nodig hebt is een internetverbinding.

Wat doe ik met mijn smart apparaten in de winter? Moet ik het systeem demonteren?

De smart gateway kan het hele jaar door aan blijven staan, waardoor de Power Adapter ook in de winter kan worden gebruikt (bijvoorbeeld voor tuinverlichting). Dit betekent dat het GARDENA smart system zelf niet hoeft te worden gedemonteerd of uitgeschakeld. In de winter moeten de smart Sensor en smart Water Control zonder batterijen op een vorstvrije plaats worden bewaard. De smart Pump moet ook worden beschermd tegen vorst. We raden u aan om de smart SILENO robotmaaier in de herfst schoon te maken en in de winter tegen vorst te beschermen omdat bij temperaturen onder 5 ° C het gras niet groeit en daarom niet hoeft te worden gemaaid.

Welke gegevens worden door het GARDENA smart system opgeslagen?

Alleen de gegevens die nodig zijn voor de werking van het systeem worden vastgelegd en opgeslagen. Dit is de enige manier om een soepele en continue werking te garanderen. Alle relevante nationale en Europese voorschriften voor gegevensbescherming worden in acht genomen. Alle gegevens worden in gecodeerde vorm verzonden.