Geen probleem, we kunnen je pincode terughalen.

Om je pincode te kunnen ontgrendelen, hebben we de veiligheidscode en het serienummer van je robotmaaier nodig. De veiligheidscode kan via een USB-verbinding worden uitgelezen, door gebruik te maken van onze update tool.

Uitleg over hoe je de software met de robotmaaier verbindt vind je op de website, door hieronder op de link 'Naar het formulier' te klikken. Volg alsjeblieft stap 1, 2 en 3.

Linksonder in je scherm verschijnt een 'Haal verloren pincode terug'-venster. Daar vind je het serienummer en de 'versleutelde pincode' (veiligheidscode) van je robotmaaier. Kopieer alsjeblieft het serienummer en de veiligheidscode naar het pincode-formulier.

Belangrijk:

Om diefstal uit te sluiten, hebben we het aankoopbewijs of de factuur van je robotmaaier nodig. De Product Registration Key (PRK code) kan eventueel ook. Als je geen van allen ter beschikking hebt, vragen we om een foto van je identiteitsbewijs (voor- en achterkant). 

Stuur ons alsjeblieft alle benodigde informatie, en we zullen de pincode voor je versleutelen.