Preguntas frecuentes

Aquí puede encontrar las preguntas más frecuentes sobre GARDENA smart system.

¿Cómo funciona GARDENA smart system?

Utilizando el corazón del sistema, la puerta de enlace, los dispositivos inteligentes individuales se comunican entre sí a través de una red inalámbrica. El sistema GARDENA se controla mediante la aplicación inteligente GARDENA, la cual se conecta a la puerta de enlace a través de Internet. Puede controlar los dispositivos inteligentes desde cualquier parte del mundo, siempre que la aplicación inteligente GARDENA esté conectada a Internet.

¿Es posible instalar un riego controlado por sensor con el control de riego inteligente?

Esta función no está disponible por el momento. La "programación adaptativa" estará disponible en breve a través de una actualización para el inicio de la temporada de jardinería de 2017.

¿Tiene GARDENA algún producto inteligente para controlar los sistemas de riego de 24-V/9-V?

Por el momento, GARDENA no tiene ningún componente que permita un control "inteligente" total de los sistemas de riego 24-V/9-V de GARDENA.

¿Es posible combinar el control de riego inteligente con un sistema de riego ya existente, por ejemplo, el distribuidor automático de agua con referencia 1197?

El control de riego inteligente puede reemplazar cualquier programador de riego existente. También puede controlar un distribuidor automático de agua con hasta 6 zonas de riego. Al utilizar el control de riego inteligente con el distribuidor automático de agua con referencia 1197, tenga en cuenta la información que aparece en las instrucciones de funcionamiento que se adjuntan con el distribuidor, a fin de realizar una configuración adecuada de la aplicación de riego, y respete la separación de tiempo entre las salidas individuales.

¿Es posible acoplar GARDENA smart system a un sistema doméstico inteligente existente?

GARDENA smart system es un sistema autónomo y funcional. Ya es posiible conectarlo a las instalaciones de smart home con Apple Homekit o IFTT.

¿Qué dispositivos (smartphones, tablets) son compatibles con GARDENA smart system?

Se requieren los sistemas operativos iOS o Android. Versión mínima iOS 8.1 o Android 4.4 y posteriores.

¿Es posible recibir notificaciones de la aplicación inteligente?

Sí; si existen mensajes y avisos importantes, estos aparecen como notificaciones en el teléfono móvil.

¿Con qué frecuencia se lanzan actualizaciones?

Seguiremos trabajando de forma continua en la aplicación inteligente para optimizarla y satisfacer así los requisitos de los clientes. Por lo tanto, no es posible predecir intervalos precisos de lanzamiento de las actualizaciones.

¿La App smart es gratis y necesito una cuenta para usarla?

Si, la App smart de GARDENA está disponible para descargar de forma gratuita en la App Store de Apple y Google Play. La app es necesaria para utilizar el sistema. La utilización de la app no conllevará ningún coste, pero hay que configurar una cuenta de usuario.

¿Puedo instalar el sistema smart de GARDENA por mi mismo?

Si. La App smart de GARDENA  te guía con la instalación de productos smart paso a paso de forma muy sencilla. Lo único que necesitas es conexión a internet y suministro eléctrico para el Gateaway smart.

¿Cómo puedo saber cuando necesito regar o segar en el jardín y cada cuanto debo hacerlo? ¿Me muestra la App smart programas que puedo usar?

La App smart te guía paso a paso desde el principio para cada producto smart. Los programas se pueden crear teniendo en cuenta una serie de factores. Por ejemplo, el tipo de planta, su localización y tipo de suelo se pueden tomar en consideración para el programa de riego, mientras que el programa de segado se puede basar en el tamaño del césped posibles momentos en los que no debería segarse. Incluso para personas con menos experiencia en jardines es muy fácil usar el conocimiento más experimentado para cuidar tu propio jardín.

¿Puedo controlar dispositivos de otras marcas con smart system?

Si, esto es posible con ciertos productos. Por ejemplo, la camara de presencia de exteriores Netatmo se puede conectar a smart system. Además, todos los Robots Cortacésped Automower de Husqvarna se pueden integrar en el sistema. Estas opciones de conectividad muestran que es posible controlar el sistema de riego GARDENA y un Robot Cortacésped Husqvarna desde una sola app.

¿Se puede conectar smart system de GARDENA con un sistema smart para casa?

El sistema smart de GARDENA  es autónomo y funcional. Además es posible conectar smart system a un sistema smart para la casa con Apple Homekit, Magenta SmartHome o IFTTT.

¿Es posible usar control de voz con GARDENA smart system?

Como todos los productos de riego de smart system de GARDENA son compatibles con Apple Homekit, se pueden controlar también a través de SIri. Como todos los productos de smart system de GARDENA son compatibles con Apple Homekit, también se puede controlar desde Siri. La plataforma en la nube IFTT también permite control por voz con Alexa de Amazon y Google Assistant.

¿Puedo controlar mi smart system de GARDENA si estoy fuera de vacaciones por ejemplo?

Si, el sistema se puede controlar desde cualquier lugar en cualquier momento. Todo lo que necesitas es conexión a Internet.

¿Que hago con los dispositivos smart en invierno? ¿Es necesario que desmonte el sistema?

El Gateaway smart puede seguir funcionando todo el año, además el adaptador de corriente smart se puede usar también en invierno (ej: para controlar guirnaldasde luz). Eso significa que el sistema smart de GARDENA no necesita ser desmontado. Durante el invierno, el Sensor smart y Programador smart deben ser almacenados sin baterías en un lugar que esté libre de heladas.La Bomba smart necesita protección frente a las heladas también. Te recomendamos limpiar el Robot Cortacésped SILENO smart en otoño y protegerlo de las heladas en invierno, ya que a temperaturas por debajo de 5 °C la hierba no crece por lo que no necesita ser segada.

¿Qué datos almacena smart system de GARDENA?

Solo se guardan datos necesarios para el uso. Es la única forma de garantizar un funcionamiento correcto y continuo. Se tienen en cuenta todas las regulaciones relevantes europeas de protección de datos.Todos los datos se transmiten en un formulario encriptado.