Reparatur-Service

Dein GARDENA Reparaturservice

Bitte erstelle zur Einsendung Deines Gerätes innerhalb Deutschlands den GARDENA Serviceauftrag. Verwende zur Einsendung nicht die Originalverpackung, da der Rückversand immer in neutralen Kartons erfolgt.

GARDENA Serviceauftrag

Rücksendung von Li-Ion Akkus

Wenn Du einen Li-Ion Akku versenden möchtest, gelten dafür bestimmte Vorschriften für Versand und Verpackung. Wir lassen Dich damit nicht allein und haben alles wichtige für Dich zusammengestellt.
Ermittle anhand der Checkliste welche Vorgaben für Versand und Verpackung beachtet werden müssen. Angaben zur Energieleistung des Akkus findest Du auf dem jeweiligen Typenschild.

Checkliste

Aufkleber Art.-Nr. 3480

Aufkleber Art.-Nr. 3481

GARDENA Serviceleistungen: So funktioniert´s

Auch für den seltenen Fall, dass für Dein GARDENA Produkt eine Reparatur / Wartung erforderlich wird, haben wir vorgesorgt und bieten Dir eine umfangreiche Palette an Serviceleistungen:

1. Zentraler Reparaturservice

Die gesamte Reparaturabwicklung innerhalb Deutschlands erfolgt durch unseren Zentralservice.

2. Direktservice

Direktservice für den Privatkunden. Zur Entlastung unserer Handelspartner erledigen wir Reparaturen und Ersatzteilaufträge auf Wunsch direkt mit unseren Privatkunden.

3. Technischer Beratungsservice

Hilfestellung bei Reparaturen oder technischen Störungen durch unsere Experten.

4. Verbindliche Kostenvoranschläge

Wir erstellen automatisch bei Reparaturkosten, die 60% des empfohlenen Verkaufspreises eines Neugeräts übersteigen, einen Kostenvoranschlag.

5. Ersatzteilservice

Ersatzteile werden von uns für Eigenreparaturen geliefert. Die meisten Ersatzteile sind online rund um die Uhr auf unserer Homepage bestellbar.

6. Austauschgeräte-Service

Wir bieten immer eine kostengünstige Lösung. Wenn eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, bieten wir dir zum Sonderpreis ein neuwertiges Austauschgerät an.

Diese Leistungen sind im Garantiefall für Dich kostenlos, bitte lege eine Kopie des zutreffenden Kaufbelegs bei, ansonsten erstellen wir für Dich gerne einen Kostenvoranschlag, wobei Du die Reparaturabwicklung beschleunigen kannst, wenn Du bei der Einsendung bereits eine Obergrenze für die Reparaturkosten vorgibst.

Hinweis: Bitte erstelle zur Einsendung Deines Gerätes innerhalb Deutschlands den GARDENA Serviceauftrag. Du erhältst dann den Link für den Paketaufkleber per E-Mail.

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