Déclaration de garantie

GARDENA Manufacturing GmbH accorde une garantie pour tous les produits et les pièce de rechange GARDENA neufs d'origine pendant deux ans à compter de la date d'achat initial auprès du revendeur, à condition que ces produits soient exclusivement destinés à un usage privé. La présente garantie ne s'applique pas aux produits achetés d'occasion.

Cette garantie peut être plus longue pour certains produits, notamment:

  • Tous les outils de jardin, les petits outils et les outils de coupe manuels Combisystem (sécateurs, coupe-branches, taille-haies et cisailles à gazon) neufs vendus en tant que tels par un revendeur après le 01/06/2005 en Europe sont couverts par une garantie de 25 ans à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient utilisés à des fins privées uniquement.
  • Certains articles du système Original GARDENA System vendus par un revendeur après le 01/01/2018 en Europe en tant que produits neufs sont couverts par une garantie de 5 ans à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient utilisés à des fins privées uniquement.

Les conditions de cette extension de garantie sont spécifiées sur l'emballage de vente correspondant, dans le manuel d'utilisation ou sur le site Web GARDENA.

La garantie couvre tous les défauts importants du produit s'il peut être démontré qu'il s'agit de défauts matériels ou de fabrication.

La garantie prend en charge la fourniture d'un appareil de rechange entièrement opérationnel ou la réparation d'un appareil défectueux qui nous est parvenu gratuitement ; nous nous réservons le droit de choisir entre ces options. Ce service est soumis aux dispositions suivantes:

  • L'appareil a été utilisé dans le cadre de son usage prévu selon les recommandations du manuel d'utilisation
  • Ni l'acheteur ni une tierce personne non agréée n'a tenté d'ouvrir ou de réparer l'appareil
  • Seules des pièces de rechange et des pièces d'usure GARDENA d'origine ont été utilisées pour le fonctionnement
  • Présentation du reçu

L'usure normale des pièces et des composants (tels que lames, pièces de fixation des lames, turbines, ampoules, courroies trapézoïdales/crantées, hélices, filtres à air, bougies d'allumage), les modifications visuelles, les pièces d'usure et les consommables sont exclus de la garantie.

La présente garantie est limitée au remplacement et à la réparation des produits conformément aux conditions susmentionnées. La présente garantie ne saurait justifier d'autres réclamations à l'encontre de Husqvarna en sa qualité de fabricant, telles que des demandes de dommages et intérêts. La présente garantie n'a bien entendu aucun effet sur les réclamations au titre de la garantie légale et contractuelle à l'encontre du revendeur/fournisseur.

La présente garantie est régie par la loi de la République fédérale d'Allemagne.

En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez retourner l'article défectueux accompagné d'une copie du reçu et d'une description du défaut, en port payé à l'adresse du service après-vente:

Husqvarna Schweiz AG
GARDENA Service
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil