Service de réparation
Assistance GARDENA
Avez-vous des questions sur nos produits ou avez-vous besoin d'aide? Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider..
- Par écrit: utilisez à tout moment notre formulaire de contact en ligne
- Par téléphone: Contactez-nous du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 au 062 887 23 11.
Réparations GARDENA
Votre appareil GARDENA a besoin d'être réparé ? Nous serions heureux de vous aider. Veuillez contacter votre point de vente ou l'un de nos partenaires réparateurs officiels:
|
Enfinitec Switzerland SA Tél.: 044 745 58 85 Disponibilité téléphonique et remise/retrait en mains propres de la réparation : |
Sertronics SA Tél.: 056 417 71 11 Veuillez utiliser le formulaire d'enregistrement de Sertronics AG pour enregistrer votre réparation: |
Si vous avez des questions concernant les réparations (état, devis, etc.), veuillez contacter directement votre point de vente ou partenaire réparateur.
En cas de réclamation au titre de la garantie, ces services sont gratuits. Veuillez joindre la preuve d'achat et, en cas de prolongation de la garantie, la confirmation d'enregistrement. Si la garantie est refusée, un devis sera fourni moyennant des frais. Votre point de vente ou partenaire réparateur vous fournira de plus amples informations.
Vous êtes responsable des frais de port pour l'envoi de produit; nous nous occuperons du retour en cas de réclamation au titre de la garantie. Hors garantie, les frais de retour seront facturés.
Veuillez envoyer le produit complet avec tous les accessoires, en indiquant une description précise de l'erreur et, pour les tondeuses robots, en incluant le code PIN.
