Reparatur-Service

GARDENA Reparaturauftrag

Du möchtest Dein GARDENA Gerät reparieren lassen? Kein Problem! Es gibt folgende Optionen:

Störung selbst beheben

Als ersten Schritt kannst Du selbst überprüfen, warum Dein Gerät nicht mehr funktioniert. Mögliche Störungen und Fehlermeldungen sowie Maßnahmen zur Behebung findest Du in der Bedienungsanleitung Deines Gerätes. Mehr Informationen dazu findest du hier. Schnelle Unterstützung findest Du auch im Chat mit unserem Produktassistenten.

Reparaturen innerhalb der Garantiezeit

Die kostenlose Reparatur innerhalb der Herstellergarantie erfolgt durch unser qualifiziertes Fachpersonal im Zentralservice in Linz mit GARDENA Original-Ersatzteilen. Nähere Informationen zu den Garantiezeiten findest Du in der Garantieerklärung.

Reparaturen außerhalb der Garantiezeit

Die kostenpflichtige Reparatur erfolgt durch unser qualifiziertes Fachpersonal im Zentralservice in Linz mit GARDENA Original-Ersatzteilen zu fairen Preisen.

Bitte verwende zur Einsendung Deines Gerätes unbedingt das GARDENA Reparatur-Auftragsformular:

Zum GARDENA Reparaturauftragsformular

Servicepauschalen

GARDENA steht für höchste Qualität. Wenn dennoch einmal eine Reparatur erforderlich ist, bieten wir diese in unserer hauseigenen Fachwerkstätte zu günstigen Servicepauschalen an.

Zu den Servicepauschalen

Mähroboter einschicken

Um Transportschäden zu vermeiden, müssen Mähroboter sorgfältig verpackt werden. Bitte beachte, dass wir nicht für Transportschäden haften, die aufgrund von unzureichender Verpackung entstehen. Eine genaue Anleitung, wie Du Deinen Mähroboter sicher und gut verpackst, findest Du hier.

Anleitung Mähroboter verpacken

Rücksendung von Lithium-Ionen-Akkus

Wenn Du einen Lithium-Ionen-Akku versenden möchtest, gelten dafür bestimmte Vorschriften für Versand und Verpackung. Wir lassen Dich damit nicht allein und haben alles Wichtige für Dich zusammengestellt. Ermittle anhand der Checkliste welche Vorgaben für Versand und Verpackung beachtet werden müssen. Angaben zur Energieleistung des Akkus findest Du auf dem jeweiligen Typenschild.

Rücksendung Li-Ion Akku

Checkliste

Aufkleber Art.-Nr. 3480

Aufkleber Art.-Nr. 3481

Deine direkte Verbindung zu GARDENA

Fragen bezüglich Reparatur oder Wartung, Technik und Reklamationen?

0732 324 052 40
Anfrage per Email einreichen – GARDENA Österreich

Gerne beraten wir Dich im Vorfeld, ob für Dein GARDENA Produkt tatsächlich eine Reparatur oder Wartung erforderlich ist oder ob Du eine Störung mittels Beratung oder Ersatzteilbestellung selber beheben kannst.

Aufgrund der Pandemie können sich die Wartezeiten der Reparaturen etwas verzögern. Vielen Dank für Dein Verständnis!