Worum geht es bei der aktuellen „GARDENA gratis Garage“-Aktion?

Bei dieser Mähroboter-Aktion erhältst Du beim Kauf eines SILENO Mähroboters eine passende Garage gratis dazu. Bitte beachte, dass die SILENO minimo Modelle von dieser Aktion ausgeschlossen sind.

Wer darf an der „GARDENA gratis Garage“-Aktion teilnehmen?

An der Aktion teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private Endkunden (natürliche Personen) mit einem Wohnsitz in Österreich, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Aktionsproduktes das 18te Lebensjahr vollendet haben.

Kann ich an der „GARDENA gratis Garage“-Aktion teilnehmen, wenn ich in Deutschland oder in der Schweiz wohne?

An der Aktion teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Kunden mit einem Wohnsitz in Österreich. In Deutschland und der Schweiz gibt es andere Aktionen.

Wie lange läuft die „GARDENA gratis Garage“-Aktion?

Der Kauf Deines Mähroboters muss zwischen dem 01.04.2021 und 31.05.2021 erfolgen. Registriere Dich bis zum 15.07.2021, um Deine gratis Garage zu erhalten.

Warum funktioniert die Registrierung nicht direkt nach dem Kauf?

Die Registrierung ist erst 30 Tage nach dem Kauf möglich und für Dich freigeschaltet. Bitte bewahre Deine Belege so lange auf.

Kann ich meine Registrierung speichern und den Prozess später abschließen?

Nein, das ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Unvollständige Formulare können derzeit nicht gespeichert werden. Die Registrierung muss daher erneut begonnen werden.

Welche und wie viele Mähroboter muss ich kaufen?

Die gratis Zugabe gilt für den Kauf von einem oder mehreren SILENO Mährobotern. Beachte, dass die SILENO minimo Modelle von dieser Aktion ausgeschlossen sind. Die teilnehmenden Produkte kannst Du den Teilnahmebedingungen entnehmen. Die Aktion gilt nur für in Deutschland, Luxemburg, Österreich oder in der Schweiz gekaufte Produkte.

Wieso ist der SILENO minimo nicht bei den Produkten aufgeführt?

Der SILENO minimo ist von dieser Aktion ausgeschlossen.

Welche Mähroboter Garage erhalte ich?

Du erhältst automatisch die passende Garage zu Deinem gekauften Mähroboter.

Kann ich die GARDENA Garage auch nach Ablauf der Aktion kaufen?

Ja, Du kannst die Garage auch bei uns im GARDENA Sortiment kaufen.

Zur Mähroboter Garage

Muss ich durch die Teilnahme an der „GARDENA gratis Garage“-Aktion mit Kosten rechnen?

Nein, die Teilnahme an dieser Aktion und der Versand der Prämie ist für Dich kostenlos.

Kann ich das Produkt auch bei Online-Handelsplattformen, wie zum Beispiel dem Amazon Marketplace, erwerben?

Ja, dies ist möglich, sofern sich der Sitz des Anbieters der Online-Handelsplattform als auch der Sitz des Händlers, von welchem Du das Produkt erworben hast, in Deutschland, Luxemburg, Österreich oder der Schweiz befindet.

Die Artikelnummer meines SILENO Mähroboters endet nicht, wie in den Teilnahmebedingungen angegeben, mit z.B. -20 oder -22. Habe ich trotzdem Anspruch auf eine kostenlose Garage?

Nein, leider sind lediglich die in den Teilnahmebedingungen vermerkten Artikelnummern mit den jeweiligen Endungen berechtigt bei dieser Aktion teilzunehmen.

Bis wann muss ich den Kassenbon nach dem Kauf einreichen und was muss ich dabei beachten?

Der Original-Kassenbon muss 30 Tage nach dem Produktkauf online auf www.gardena.com/at/gratisgarage hochgeladen werden. Wichtig ist, dass Deine persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IBAN sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.

Was kann als Kaufnachweis verwendet werden?

Als Kaufnachweis kannst Du Rechnungen und Kassenbelege angeben. Lieferbestätigungen, Bestellbestätigungen oder ähnliche Formular können leider nicht berücksichtigt werden.

 

Wo finde ich den EAN-Code?

Der EAN-Code befindet sich auf der Produktverpackung. In der Regel beginnt er mit 40785… und hat insgesamt 13 Ziffern. 

EAN-Code

Ich habe Probleme beim Hochladen meines Kaufnachweises.

Bevor Du eine Datei hochladen kannst, musst Du den Hinweis zum Upload bestätigen. Hier ist es üblich, dass Du dafür ein Stück hochscrollen musst.

FAQ-Endverbraucher

Warum muss ich meinen Kaufnachweis aufbewahren?

Die Husqvarna Austria GmbH behält sich vor eine Kopie des Kaufnachweises anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kaufnachweis nicht vorgelegt werden kann, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen.

Wann erhalte ich meine gratis Zugabe?

Jedem Haushalt mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von vier Wochen nach Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen die gratis Zugabe zugesendet.

Kann ich den Versandstatus meiner gratis Zugabe prüfen?

Ja, nach dem Versand Deiner gratis Garage erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Welche Daten werden bei der „GARDENA gratis Garage“-Aktion verwendet und was passiert mit meinen Daten?

Zur Durchführung dieser Aktion benötigen wir Deine E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Postadresse, Land und die Angabe, dass Du bereits über 18 Jahre alt bist.

Daten, die Du uns bei Inanspruchnahme dieser Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Durchführung der Aktion verarbeitet. Deine Daten können lediglich von Mitarbeitern des Marketings der Husqvarna Austria GmbH, sowie von dem zur Abwicklung der Aktion benötigtem Auftragsverarbeiter, eingesehen werden. Darüber hinaus werden Deine Daten nur an Dritte weitergegeben, sofern es für die Abwicklung der Aktion erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Deine Daten werden nach Ablauf des Aktions- und Registrierungszeitraums gelöscht, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen entgegenstehen.

Falls Du Dich auch für den Bezug unseres Newsletters entscheidest, nutzen wir Deine angegebene E-Mail-Adresse zusätzlich, um Dir eine Bestätigungsmail für den Newsletter-Bezug zuzusenden. Details und ergänzende Bestimmungen zu unserem Newsletter kannst Du in der Bestätigungsmail sowie dem Abschnitt „(R) Direktmarketing“ in unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Deine Entscheidung zum Bezug des Newsletters hat keine Auswirkung auf Deine Teilnahme an der Aktion.

Was gilt es zu beachten, wenn ich eines der Produkte zurückgeben möchte?

Solltest Du Deinen Mähroboter zurückgeben wollen und die Rückzahlung des Kaufpreises einfordern, so ist auch die Garage Deines Mähroboters an uns zurückzusenden. Der Rückerstattungsanspruch wird rechtlich geltend gemacht.

Du hast produktspezifische Fragen?

Du hast technische Fragen zu Deinem Produkt? Oder bist Dir unsicher in Bezug auf den Anspruch von Garantie oder Retoure Leistungen? Dann wende Dich bitte an unser Kundenservice. Wenn Dir unsere FAQ Seite bisher nicht weiterhelfen konnte und Du Fragen im Hinblick auf diese Aktion hast, dann melde Dich gerne bei gardena@acardo-promotions.de