Popravila / Servis
GARDENA Popravila / Servis
Želite popraviti svoj izdelek GARDENA? Preverite naslednje možnosti:
Sami odpravite napako
Preverite, zakaj vaša naprava ne deluje. Morebitne okvare in sporočila o napakah ter odpravo le teh, poiščite v navodilih za uporabo vaše naprave ali na povezavi. Za podporo nam lahko pišete na: svetovanje.gardena.si@husqvarnagroup.com.
Popravila v garancijskem roku
V okviru garancije proizvajalca nudimo brezplačno popravilo, ki ga opravi naše strokovno osebje v centralnem servisu v Linzu. Uporabijo se originalni nadomestni deli GARDENA. Dodatne informacije o garancijskih rokih najdete v garancijskih pogojih.
Popravila izven garancijskega roka
Plačljivo popravilo vašega izdelka opravi naše strokovno osebje v centralnem servisu v Linzu. Uporabijo se originalni nadomestni deli GARDENA.
Cenik storitev / popravilo izven garancije
GARDENA je sinonim za najvišjo kakovost. Če je potrebno popravilo, vam to ponudimo v naši specializirani delavnici po pavšalnih cenah.
Navodilo za pošiljanje izdelka
1. Izberite embalažo
Izberite ustrezno embalažo in okvarjeni izdelek skrbno pripravite za pošiljanje. Oglejte si spodaj "Pripravite pošiljko / ustrezna embalaža".
2. Pripravite dokumente
Kopijo originalnega računa vstavite v embalažo. Izpolnite in natisnite oznako za pošiljanje s spodnje povezave.
3. Pošljite paket
Oznako za pošiljanje prilepite na embalažo in paket dostavite na najbližjo poslovalnico pošte.
Pripravite pošiljko / ustrezna embalaža
Da bi preprečili poškodbe med transportom, morajo biti izdelki v ustrezni embalaži. Upoštevajte, da ne odgovarjamo za škodo pri pošiljanju, ki jo povzroči neustrezna embalaža. Podrobna navodila o varnem pakiranju izdelka najdete tukaj.
Izpolnite in natisnite oznako za pošiljanje
Odprite obrazec s povezave in v pripravljena polja vnesite podatke (ime in priimek, ulico in številko, poštno številko in kraj, ter GSM / telefonsko številko). Oznako za pošiljanje natisnite in prilepite na embalažo.
Izpolnite prijavni obrazec
Vračilo baterij Li-ion
Če želite poslati baterijo Li-ion, veljajo določeni predpisi glede pošiljanja in pakiranja. S kontrolnim seznamom določite, katere zahteve glede pošiljanja in pakiranja je treba upoštevati. Podatke o izhodni energiji baterije lahko najdete na ustrezni tipski ploščici.
Vračilo baterij Li-Ion
Kontrolni seznam
Nalepka 3480
Nalepka 3481
Vaš neposredni kontakt GARDENA
Imate vprašanja glede tehnologije ali vzdrževanja, popravil in reklamacij?
svetovanje.gardena.si@husqvarnagroup.com
Z veseljem vam bomo svetovali! Potrebuje vaš izdelek GARDENA popravilo ali le vzdrževanje? Preverite ali lahko napako odpravite sami s pomočjo naših nasvetov in naročilom nadomestnih delov.
