Términos y condiciones de uso para crear y utilizar una cuenta de cliente para registrar un producto (última actualización: 09/03/2021)

1. Generalidades

Estos términos y condiciones de uso (en adelante, "TCG") estipulados por GARDENA Manufacturing GmbH, Hans-Lorenser-Straße 40, 89079 Ulm, Alemania (a la que en adelante nos referiremos como "GARDENA" o con pronombres de primera persona del plural como "nosotros", "nos" o "nuestro/a") se aplican en su respectiva versión válida en el momento del contrato para crear y utilizar una cuenta de cliente personal para registrar un producto.

GARDENA es una filial del Grupo Husqvarna. Gracias a la cuenta de cliente y los servicios que se prestan con ella, podrá registrar sus productos y obtener una visión general tanto de los productos registrados como de los servicios relacionados.

No se aplicarán los términos y condiciones de los usuarios que difieran de estos TCG o que los complementen.

2. Requisitos básicos para crear una cuenta de cliente

Crear y utilizar una cuenta de cliente es opcional. Por lo tanto, no es obligatorio que cree una, a menos que quiera registrar un producto.

Debe ser mayor de edad para crear una cuenta de cliente.

Una cuenta de cliente también le dará la oportunidad de utilizar servicios de pago. Se aplicarán los respectivos términos y condiciones de uso y de protección de datos a estos servicios. Recibirá una notificación aparte respecto a esto cuando inicie sesión en el servicio.

Al crear una cuenta de cliente, acepta que se cree una cuenta personal. Será el Grupo Husqvarna quien gestione esta cuenta. Al crear una cuenta de cliente, deberá escoger un nombre de usuario (la dirección de correo electrónico) y una contraseña. Su nombre de usuario y contraseña no deberán ser dañinos, abusivos, racial o étnicamente ofensivos, sexualmente explícitos ni difamatorios, y no podrán infringir ningún derecho de propiedad intelectual ni violar los derechos de privacidad personal.

Al crear una cuenta de cliente, se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico, su nombre y apellidos, su país de origen y su contraseña. Al crear una cuenta, se compromete a facilitar únicamente información verdadera (es decir, actualizada). Cuando haya completado los datos de registro, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de confirmación. Para finalizar el registro, deberá hacer clic en ese enlace de confirmación. Una vez que se haya registrado, recibirá su propia cuenta de cliente con toda la información de acceso. A partir de entonces, podrá empezar a utilizar su cuenta de cliente en el marco de estos TCG.

Su cuenta es personal y no se le permite transferirla a ningún tercero ni permitir que un tercero la utilice. Usted es responsable de proteger su información de inicio de sesión para que no la utilice ninguna persona no autorizada. Por razones de seguridad, se debe cambiar la contraseña de forma periódica. Si tiene motivos para creer que un tercero ha obtenido acceso a su cuenta de cliente, debe informarnos de inmediato. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de bloquear el acceso a su cuenta de cliente si tenemos motivos para creer que un tercero ha obtenido acceso no autorizado a la misma.

Si hace varios meses que no ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, nos reservamos el derecho a enviarle una notificación por correo electrónico para informarle de que, si desea conservar su cuenta de cliente, deberá iniciar sesión en un plazo de tiempo determinado desde la recepción de la notificación por correo electrónico. Si no inicia sesión en su cuenta de cliente durante ese plazo determinado, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y le informaremos de ello por correo electrónico.

3. Procesamiento de datos personales

Al crear su cuenta de cliente, le pediremos que envíe cierta información sobre usted. Lea nuestro aviso de privacidad antes de comenzar a utilizar el sitio web. Encontrará el aviso de privacidad en el siguiente enlace: https://privacyportal.husqvarnagroup.com/es/privacy-notice/

4. Licencia

Siempre que acepte y cumpla estos términos y condiciones de uso, GARDENA le concede una licencia no exclusiva, no asignable e intransferible (en adelante, "Licencia") para utilizar la cuenta de cliente y los servicios relacionados. La licencia se concede para uso privado, no para uso comercial. GARDENA no le da ni a usted ni a ninguna otra persona permiso para copiar o modificar ninguno de los servicios que se le proporcionan a través de la cuenta de cliente. Ni usted ni un tercero pueden desarrollar, añadir, descompilar ni utilizar técnicas de ingeniería inversa en los servicios sin nuestro consentimiento (ingeniería inversa). Queda prohibido cualquier tipo de ataque electrónico a los servicios. Esto incluye la transmisión de virus o programas espía. Cualquier intento de realizar dichas acciones constituye una infracción de los derechos de GARDENA. Si infringe estas restricciones o cualquier otra limitación contemplada en este apartado 3, GARDENA se reserva el derecho a rescindir la licencia y los términos y condiciones de forma extraordinaria y sin previo aviso. Asimismo, podría ser procesado o declarado responsable por daños y perjuicios.

Esta licencia se concede por un período de tiempo ilimitado. La licencia tendrá validez hasta que se rescinda según lo dispuesto en el apartado 8 más abajo. El artículo 69e de la UrhG (Ley de derechos de autor alemana) no se verá afectado.

5. Uso de la cuenta de cliente y los servicios; derechos de terceros

Solo podrá utilizar tanto la cuenta de cliente como los servicios y el contenido que se le han ofrecido bajo los siguientes términos y condiciones de uso. Acepta y garantiza que no utilizará los servicios ni su contenido de forma:

falsa, engañosa, deshonesta o inexacta,
que promueva o fomente la actividad ilegal,
que sea racial o étnicamente ofensiva, o constituya una campaña contra una minoría (como un grupo nacional o étnico),
que represente una difamación o sea sexualmente explícita,
que ataque la orientación sexual o la religión, o discrimine de cualquier otra forma,
que insulte o acose a una persona en particular,
que sea de alguna forma dañina, abusiva, ofensiva o ilegal, o que infrinja los derechos de un tercero (como por ejemplo, los derechos de autor y las marcas comerciales, entre otros), o
que contradiga de otro modo los usos previstos de los servicios o de estos términos y condiciones.

Como usuario, usted es directamente responsable ante terceros de las violaciones de los derechos de estos terceros de las que sea responsable. En caso de que se produzcan reclamaciones justificadas de terceros contra GARDENA motivadas por tales infracciones, usted se compromete a indemnizar a GARDENA de forma íntegra, a menos que demuestre que no es responsable de la infracción causante del perjuicio.

6. Tarifas de red y acceso

Usted es responsable de asegurar su acceso a la red que necesite para utilizar los servicios. Es posible que surjan gastos adicionales, como consecuencia de la transferencia de datos, por ejemplo. Nosotros no pagaremos esos gastos. Además, usted es responsable de obtener y mantener actualizado el hardware o software necesario para acceder y utilizar nuestros servicios.

7. Garantía y responsabilidad de GARDENA

GARDENA se esfuerza por garantizar que la cuenta de cliente se utilice con la menor cantidad de interrupciones posible. Por razones técnicas, es posible que no pueda utilizar su cuenta de cliente o que solo pueda utilizarla de forma limitada, tanto en términos de tiempo como de contenido. Usted entiende expresamente que no es posible desarrollar software sin que haya alguna anomalía en alguna de las circunstancias de uso posibles. No se garantiza que el acceso a la cuenta de cliente no se vea afectado o interrumpido por trabajos de mantenimiento, actualizaciones u otros fallos (especialmente problemas técnicos o errores del hardware o software).

En caso de que GARDENA preste servicios gratuitos de conformidad con estos TCG, GARDENA solo asumirá responsabilidades en caso de falta de conducta deliberada y negligencia grave. Se aplicarán los apartados 523 y 524 del código civil alemán (BGB) respectivamente en caso de defectos materiales y legales.

También son aplicables las siguientes consideraciones:

GARDENA se responsabiliza de las faltas de conducta y las negligencias graves en virtud de las disposiciones de la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), de los daños culposos (o simplemente negligentes) a la vida, el cuerpo y la salud, de la ocultación fraudulenta de un defecto o de la asunción de una garantía de acuerdo con las disposiciones legales y en la medida en la que entre en vigor el ámbito de aplicación del apartado 44a de la ley alemana de telecomunicaciones (TKG) (responsabilidad del proveedor de servicios de telecomunicaciones accesibles al público).

La responsabilidad de GARDENA se limita a los daños comunes y previsibles ocasionados por el incumplimiento meramente negligente de una obligación contractual esencial. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es vital para la adecuada ejecución del contrato, en cuyo cumplimiento puede confiar la parte contractual de manera ordinaria y cuyo incumplimiento pone en peligro el logro de la finalidad del contrato.

En todos los demás casos, GARDENA queda exenta de cualquier responsabilidad. En la medida en que la responsabilidad de GARDENA queda excluida o limitada, esto es aplicable también a la responsabilidad personal de sus trabajadores, empleados, representantes y agentes indirectos.

8. Finalización del servicio

Puede eliminar su cuenta de cliente y dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de serviciotecnico@husqvarnagroup.com. Si vulnera gravemente estos TCG, o si ocurren otras circunstancias excepcionales, GARDENA se reserva el derecho, de conformidad con las disposiciones estatutarias, de rescindir el contrato que es objeto de estos TCG por una buena razón y sin previo aviso y, por tanto, de rescindir su cuenta de cliente y el acceso a los servicios.

9. Cambios en los términos y condiciones de uso y en la rescisión de la cuenta de cliente

GARDENA innova constantemente con el fin de ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia posible. De este modo, GARDENA se reserva el derecho a modificar o actualizar los presentes TCG en cualquier momento y sin necesidad de especificar los motivos, siempre y cuando ello no resulte perjudicial para el usuario. Por ejemplo, es posible que los cambios de tipo o características incluyan correcciones de errores, parches de seguridad y funcionalidades mejoradas. GARDENA le informará con tiempo de las actualizaciones y cambios de los TCG. Si no manifiesta su disconformidad con la aplicación de los nuevos TCG en el plazo de cuatro (4) semanas desde el momento en el que reciba la notificación, se considerará que acepta la modificación de los términos y condiciones. En caso de que se oponga, el contrato del usuario continuará bajo los términos y condiciones actuales. No obstante, GARDENA se reserva el derecho de rescindir el contrato del usuario en caso de que se presente una objeción. En el momento de la notificación, GARDENA le informará de su derecho de objeción y del plazo de reclamación.

Tiene derecho a cancelar su cuenta de cliente en cualquier momento y sin previo aviso.

Tenemos derecho a suspender su acceso a la cuenta de cliente con efecto inmediato si tenemos motivos para creer que está infringiendo estos términos y condiciones de uso. Asimismo, nos reservamos el derecho de cambiar, interrumpir o suspender de forma temporal o definitiva la cuenta del cliente en cualquier momento y sin previo aviso, bajo nuestro propio criterio o si así lo exige la ley o la decisión de una autoridad. Acepta que no nos haremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero, de dicho cambio, interrupción o suspensión.

10. Ley aplicable

Estos TCG están sujetos a la legislación de la República Federal de Alemania, con excepción del derecho internacional privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980 (CISG). La elección de esta jurisdicción no significa que a usted, como cliente, se le prive de la protección concedida en virtud de esas disposiciones que, de acuerdo con la ley del estado en el que resida habitualmente, no se pueden derogar en virtud del acuerdo.

11. Información de contacto

Si tiene cualquier duda con respecto a los servicios, le rogamos se ponga en contacto con:serviciotecnico@husqvarnagroup.com

Última modificación: 9 de marzo de 2021