Over onze reparatieservice

Is jouw GARDENA product defect? Dan kun je het product aanmelden voor reparatie. Wij streven ernaar om jouw product binnen 7 werkdagen na ontvangst in onze servicecentrum te repareren of te vervangen zodat je snel weer in de tuin aan de slag kan!

Sertec 360 is onze service partner. Na aanmelding van je product ontvang je instructies hoe je het defecte product kan opsturen. Indien fabrieksgarantie nog steeds van toepassing is en het product niet defect is door slijtage of onjuist gebruik, dan is de reparatieservice gratis.

Als het product geen fabrieksgarantie meer heeft, dan ontvang je een offerte voor de reparatiekosten en kun je beslissen of je het product wel of niet laat repareren. Meer antwoorden op veelgestelde vragen kun je lezen in onze FAQ.

Voor vragen over een reeds ingediende reparatie kun je contact opnemen met Sertec 360.

Voordelen op een rij:

  • Gratis als product nog binnen fabrieksgarantie valt
  • Duidelijke offerte als garantie niet van toepassing is
  • Nog langer plezier van je tuingereedschap!