Стандартна гарантійна політика виробника

Звичайно, ця гарантія не впливає на існуючі законодавчі вимоги щодо гарантії до дилера / роздрібного продавця.

(Останнє оновлення: 06.05.2021)

1. GARDENA Manufacturing GmbH (надалі "GARDENA") надає на всі нові оригінальні товари GARDENA (надалі "продукти") дворічну гарантію з моменту первинної покупки у дилера відповідно до таких умов , якщо вироби використовувались лише для приватного використання, тобто не використовувались комерційно чи професійно, і виявлено, що дефект стався протягом гарантійного строку, а заявка також подається протягом цього гарантійного терміну. Таким чином, дата на оригіналі підтвердження покупки (далі - "гарантія") є вирішальною для будь-яких претензій. Ця гарантія не поширюється на товари, придбані вживаними.

2. GARDENA надає розширену гарантію на продукти, перелічені нижче:

• Усі нові садові інструменти комбісистеми, дрібні інструменти та ручні ріжучі інструменти (секатори, кусачки для стрижки, ножиці для живоплоту та ножиці для трави), продані дилером після 01.06.2005 р., Оскільки нові товари мають 25-річну гарантію з дати придбання що інструменти використовувались лише для приватного використання. Тому дата на оригіналі підтвердження покупки є вирішальною для будь-яких претензій.

• Для вибраних оригінальних елементів системи GARDENA, які були придбані як нові у дилера після 01.01.2018 і які відповідно позначені на упаковці, гарантійний термін становить п’ять років з дати придбання, якщо пристрої використовувались виключно для приватного використання , тобто не використовувались комерційно чи професійно. Тому дата на оригіналі підтвердження покупки є вирішальною для будь-яких претензій.

Розширені гарантії вказані на відповідній упаковці, в інструкції з експлуатації або на веб-сайті GARDENA. На товари, придбані вживаними, не поширюється розширена гарантія.

3. GARDENA гарантує кінцевому споживачеві, що продукт не містить дефектів матеріалу або обробки відповідно до наступних умов. Звичайний знос деталей та компонентів (таких як клинові ремені, робочі колеса, лампочки, повітряні фільтри, деталі, що фіксують лопаті, лопаті, турбіни, зубчасті ремені, свічки запалювання), візуальні зміни, зношені деталі та витратні матеріали виключаються з гарантії .

4. Послуги за гарантією надаються шляхом постачання повністю функціонального замінного продукту або безкоштовного ремонту несправного виробу; ми залишаємо за собою право вибору між цими варіантами. Ця послуга регулюється наступними положеннями:

• Виріб використовувався за призначенням згідно з рекомендаціями в керівництві з експлуатації.

• Ні покупець, ні третя сторона не намагалися відкрити або відремонтувати виріб.

• Для експлуатації використовувались лише оригінальні запасні деталі GARDENA та зношені деталі.

• Представлена копія оригіналу підтвердження покупки.

5. Ця гарантія обмежується заміною або ремонтом відповідно до вищезазначених умов. Замінені вироби або деталі стають нашою власністю. Гарантія не є правом пред'являти інші вимоги до нас як виробника, наприклад, про відшкодування збитків. Зокрема, ви не маєте права на заміну товару під час ремонту. Гарантійні послуги не подовжують і не поновлюють гарантійний термін на виріб.

6. Ця гарантія поширюється лише на товари, придбані та використані в наступних країнах:

Держави-члени ЄС / країни ЄЕЗ, Великобританія, Албанія, Вірменія, Австралія, Азербайджан, Білорусь, Боснія і Герцеговина, Канада, Китай, Грузія, Гонконг, Ізраїль, Японія, Казахстан, Киргизстан, Мальта, Молдова, Нова Зеландія, Північна Македонія, Росія, Швейцарія, Сербія, ПАР, Південна Корея, Таджикистан, Туреччина, Туркменістан, Україна, Уругвай, США, Узбекистан.

GARDENA не надає гарантії на товари, придбані або використані в інших країнах. GARDENA буде звільнений від своїх гарантійних зобов'язань, якщо виконання гарантії призведе до порушення національних або міжнародних норм законодавства про зовнішню торгівлю, ембарго та / або інших санкцій.

7. Якщо ви заявляєте претензію за гарантією, надішліть несправний виріб, копію оригіналу підтвердження покупки та опис несправності на наступну адресу сервісу; будь ласка, переконайтеся, що ви покрили поштові витрати: []

[Примітка від Legal: Залежно від країни, будь-ласка, вставте тут відповідний пункт обслуговування.]

8. Гарантія регулюється законодавством Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (КМКПТ). Такий вибір юрисдикції не означає, що ви, як споживач, позбавлені захисту, яка надається вам тими положеннями, за якими за законодавством держави, в якій ви постійно проживаєте, не може бути відхилено за домовленістю.