ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

 

ДОБРОВОЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ПРОДУКЦИИ

Уважаемый партнер по розничной торговле!

Мы хотели бы сообщить вам о добровольном отзыве продукции, который также затрагивает вас.

I.    Затронутые изделия и возможные риски

Мы отзываем следующие газонокосилки:·    Аккумуляторная газонокосилка GARDENA PowerMax™ Li-40/37 (Арт. 5038)·    Аккумуляторная газонокосилка GARDENA PowerMax™ Li-40/41 (Арт. 5041)  Коды EAN:  40785000310974078500031127  40785000254094078500025553

Изделия продавались вами конечным покупателям или другим розничным продавцам с января 2017 года по ноябрь 2018 года. Табличка с обозначением типа расположена в нижней части переключателя агрегата или рядом с режущей декой.Неиспользуемые изделия, хранящиеся в оригинальной упаковке на ваших складах, не представляют опасности! В определенных условиях при эксплуатации и хранении изделий у наших общих клиентов возможно короткое замыкание в электронике, что может привести к по-жару и, тем самым, к травмам. Тем не менее, на данный момент неизвестно ни об одном случае травмирования.

II.    Меры для позиций на складе.

В соответствии с нашим предыдущим уведомлением о прекращении продаж мы просим вас проверить, имеются ли перечисленные выше газонокосилки на вашем складе, и прекратить их продажу. Свяжитесь с нами, чтобы договориться о возврате имеющихся изделий нам для переработки.

Адрес электронной почты:        recall@husqvarna.ru

Телефон:                    (800) 200-1962

III.    Информация для розничных продавцов и клиентов.

Мы просим вас сообщим своим конечным покупателям об этом добровольном отзыве продукции. Если указанные газонокосилки были проданы другим розничным продавцам, просим вас также сообщить им о возврате и попросить донести эту информацию до их конечных покупателей.Если у вас есть контактные данные ваших конечных покупателей, просим вас отправить им плакат, представленный в приложении к данному письму. В противном случае просим вас на срок не менее десяти недель разместить соответствующие уведомления в отделе продаж таким образом, чтобы они были хорошо заметны на кассе.

Если ваши конечные покупатели обратятся к вам с вопросами об этом добровольном отзыве или о дальнейших действиях, просим вас направить их к нам:

ООО "Хускварна"

Тел. (800) 200-1962

Адрес электронной почты: recall@husqvarna.ru

Мы весьма сожалеем о том, что приносим вам дополнительные неудобства. Надеемся, вы отнесетесь к этому с пониманием, ведь мы ставим безопасность и ожидания наших общих клиентов превыше всего.Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.

Искренне благодарим вас за вашу поддержку!

ООО "Хускварна"

GARDENA PowerMax Li40-37 Li 40-41

Аккумуляторная газонокосилка GARDENA PowerMax™ Li-40/37 (art. no. 5038)
Аккумуляторная газонокосилка GARDENA PowerMax™ Li-40/41 (art. no. 5041)