(Ultima actualizare: 06/05/2021)

În plus față de garanția standard de 2 ani a producătorului (la politica standard de garanție a producătorului) acordată de GARDENA Manufacturing GmbH (denumită în continuare „GARDENA”), puteți extinde această garanție standard a producătorului pentru pompele cu următoarele coduri de articol cu 36 de luni, de la 2 ani la un total de 5 ani:

1461, 1468, 1476, 1489, 1492, 1499, 1661, 1665, 1707, 1709, 1717, 1719, 1732, 1734, 1736, 1740, 1742, 1748, 1749, 1753, 1754, 1755, 1756, 1757, 1758, 1759, 1760, 1762, 1764, 1766, 1768, 1771, 1773, 1780, 1783, 1785, 1787, 1795, 1797, 1799, 1802, 9023, 9025, 9030, 9032, 9034, 9036, 9040, 9042, 9044, 9045, 9046, 9048, 9049, 14600, 14602, 19080, 19080

ATENTIE! Bateriile și încărcătoarele sunt excluse din această garanție extinsă a producătorului. În plus, celelalte excluderi se vor aplica conform prevederilor clauzei II. 2. enumerate mai jos. Pe lângă drepturile stipulate în aceste condiții, clientul final are dreptul la drepturi statutare în caz de defecte. Aceste drepturi pot fi exercitate gratuit și nu sunt restricționate de aceste condiții.

I.Cerințe pentru garanția extinsă a producătorului

Pentru a extinde garanția producătorului, trebuie să vă creați un cont de client accesând www.gardena.com/registration și apoi să înregistrați produsul GARDENA achiziționat în profilul dumneavoastră în termen de trei luni de la data achiziției. Acest termen limită de trei luni este calculat de data inscrisa pe dovada originală de cumpărare (factura, bon fiscal).Prin urmare, trebuie să păstrați documentul de achiziție ca dovadă. După ce v-ați înregistrat cu succes produsul, un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Acest e-mail va fi, de asemenea, necesar ca dovadă în scopul depunerii unei reclamații în temeiul garanției și va trebui să păstrați o copie tipărită.

II. Condiții/excluderi suplimentare

Următoarele condiții suplimentare se aplică garanției extinse a producătorului:
1.Garanția extinsă a producătorului va fi valabilă numai dacă pompa a fost utilizată numai în scop/uz privat, adică nu a fost utilizată comercial sau profesional, iar defectul este dovedit că a apărut în perioada de garanție și revendicarea este de asemenea făcută în această perioadă de garanție. Data înscrisă pe documentul original de cumpărare (factura, bon fiscal) este, prin urmare, crucială pentru orice reclamație. Această garanție extinsă a producătorului nu se aplică produselor achiziționate la mâna a doua!

2.GARDENA garantează clientului final că produsul este lipsit de defecte de material sau de fabricație. Uzura normală a pieselor de schimb și a componentelor (cum ar fi curele trapezoidale, rotoare, becuri, filtre de aer, piese de fixare a lamelor, palete, turbine, curele dințate, bujii), modificările vizuale, piesele de uzură și consumabilele sunt excluse din garanție.

3. În garanție putem fie să înlocuim produsul defect cu unul nou complet funcțional fie să repararăm, gratuit produsului defect trimis către noi; ne rezervăm dreptul de a alege între aceste opțiuni. Acest serviciu este supus îndeplinirii următoarelor prevederi:
• Produsul a fost utilizat în scopul propus, conform recomandărilor din manualul de utilizare.
• Nici cumpărătorul, nici o terță parte nu a încercat să deschidă sau să repare produsul.
• Pentru funcționare au fost folosite numai piese de schimb și piese de uzură originale GARDENA.
• A fost trimisă o copie a dovezii originale de cumpărare (factura, bon fiscal) și a e-mailului de confirmare a înregistrării produsului.

4. Această garanție extinsă a producătorului este limitată la înlocuire sau reparare produsului în conformitate cu condițiile menționate mai sus. Produsele sau piesele înlocuite devin proprietatea noastră. Garanția extinsă a producătorului nu constituie un drept de a depune alte pretenții împotriva noastră ca producător, cum ar fi pentru daune. În special, nu aveți dreptul să primiți un produs înlocuitor în timp ce produsul dumneavoastră este reparat. Serviciile de garanție nu vor prelungi sau reînnoi perioada de garanție pentru produs.

III. Domeniul de aplicare al garanției extinse a producătorului

Această garanție se aplică numai pompelor selectate, achiziționate și utilizate în următoarele țări: Statele membre ale UE/țările SEE, Regatul Unit, Albania, Armenia, Australia, Azerbaidjan, Belarus, Bosnia și Herțegovina, Canada, China, Georgia, Hong Kong, Israel, Japonia, Kazahstan, Kârgâzstan, Malta, Moldova, Nou Zeelandă, Macedonia de Nord, Rusia, Elveția, Serbia, Africa de Sud, Coreea de Sud, Tadjikistan, Turcia, Turkmenistan, Ucraina, Uruguay, SUA, Uzbekistan.

GARDENA nu oferă o garanție pentru produsele achiziționate sau utilizate în alte țări.

GARDENA va fi scutită de obligația de garanție dacă îndeplinirea garanției ar duce la încălcarea reglementărilor naționale sau internaționale ale legislației comerțului exterior sau a embargourilor și/sau a altor sancțiuni.

IV Depunerea unei reclamații în temeiul garanției

Dacă faceți o reclamație în temeiul garanției, vă rugăm să trimiteți produsul defect, o copie a dovezii originale de cumpărare și o descriere a defecțiunii la centrul de service local GARDENA; vă rugăm să vă asigurați că ați acoperit costurile de expediere.

V. Legea aplicabilă

Garanția extinsă a producătorului este guvernată de legea Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri (CISG). Această alegere a jurisdicției nu înseamnă că dumneavoastră, în calitate de consumator, sunteți lipsit de protecția acordată de acele dispoziții de la care, potrivit legii statului în care aveți reședința obișnuită, nu pot fi derogate prin acord.

Aceasta este traducerea și adaptarea in limba română a Termenilor și condițiilor producătorului (pentru textul original vă rugam să consultati pagina din Germania).