Όροι και προϋποθέσεις εκτεταμένης εγγύησης του κατασκευαστή για προϊόντα ρομποτικών χλοοκοπτικών

(Τελευταία ενημέρωση: 31/03/2021)


Συμπληρωματικά προς τη 2ετή τυπική εγγύηση του κατασκευαστή (σύμφωνα με την  Πολιτική τυπικής εγγύησης του κατασκευαστή) που παρέχεται από την GARDENA Manufacturing GmbH (εφεξής "GARDENA"), μπορείτε να επεκτείνετε αυτήν την τυπική εγγύηση κατασκευαστή για προϊόντα ρομποτικών χλοοκοπτικών 12 μήνες επιπλέον των 2 ετών, δηλαδή συνολικά σε 3 έτη: Τυπική εγγύηση του κατασκευαστή.
Οι μπαταρίες εξαιρούνται από την παρούσα εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή. Επιπλέον, οι λοιπές εξαιρέσεις ισχύουν όπως ορίζονται στην Παράγραφο II. 2. που αναφέρεται παρακάτω.
Η παρούσα εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή δεν επηρεάζει, φυσικά, τις υπάρχουσες νόμιμες αξιώσεις εγγύησης έναντι του αντιπροσώπου/εμπόρου λιανικής πώλησης.

I.    Προϋποθέσεις για την εκτεταμένη εγγύηση κατασκευαστή
Για να επεκτείνετε την εγγύηση κατασκευαστή, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη στη διεύθυνση www.gardena.com/registration και έπειτα να καταχωρίσετε το προϊόν GARDENA που έχετε αγοράσει στο προφίλ σας εντός τριών μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Αυτή η τρίμηνη προθεσμία καθορίζεται από την ημερομηνία που αναγράφεται στην αρχική απόδειξη αγοράς. Επομένως, πρέπει να φυλάσσετε την απόδειξη ως αποδεικτικό. Μόλις καταχωρίσετε επιτυχώς το προϊόν σας, θα αποσταλεί ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει. Αυτό το email θα αποτελέσει, επίσης, απόδειξη για τους σκοπούς υποβολής αξίωσης βάσει της εγγύησης και για τον λόγο αυτό θα χρειαστεί να το προσκομίσετε σε τυπωμένο αντίγραφο.

II.    Επιπρόσθετες προϋποθέσεις / εξαιρέσεις
Για την εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή, ισχύουν οι ακόλουθες επιπρόσθετες προϋποθέσεις:
1.    Η εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή θα ισχύει μόνο εάν τα επιλεγμένα προϊόντα ρομποτικών χλοοκοπτικών έχουν χρησιμοποιηθεί μόνο για ιδιωτική χρήση, δηλαδή δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς, και αν αποδειχθεί ότι το ελάττωμα εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και ότι η αξίωση διατυπώθηκε, επίσης, εντός της περιόδου εγγύησης. Συνεπώς, η ημερομηνία στην αρχική απόδειξη αγοράς έχει καθοριστική σημασία για τυχόν αξιώσεις. Η παρούσα εκτεταμένη εγγύηση κατασκευαστή δεν ισχύει για μεταχειρισμένα προϊόντα.

2.    Η GARDENA εγγυάται στον τελικό πελάτη ότι το προϊόν είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα υλικού ή επεξεργασίας. Η συνήθης φθορά ανταλλακτικών και εξαρτημάτων (όπως τραπεζοειδείς ιμάντες, φτερωτές, λαμπτήρες, φίλτρα αέρα, εξαρτήματα στερέωσης λεπίδων, λεπίδες, στρόβιλοι, οδοντωτοί ιμάντες, μπουζιά), οπτικές αλλαγές, φθειρόμενα εξαρτήματα και αναλώσιμα εξαιρούνται από την εκτεταμένη εγγύηση.

3.    Οι υπηρεσίες βάσει της εγγύησης προσφέρονται με την παροχή ενός πλήρως λειτουργικού προϊόντος αντικατάστασης ή με τη δωρεάν επισκευή του ελαττωματικού προϊόντος. Διατηρούμε το δικαίωμα επιλογής μεταξύ των δύο. Αυτή η υπηρεσία ισχύει εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
• Το προϊόν χρησιμοποιήθηκε για τον προβλεπόμενο σκοπό σύμφωνα με τις συστάσεις στο εγχειρίδιο λειτουργίας.
• Ούτε ο αγοραστής ούτε κάποιο τρίτο μέρος έχει επιχειρήσει να ανοίξει ή να επισκευάσει το προϊόν.
• Για τη λειτουργία του έχουν χρησιμοποιηθεί μόνο γνήσια ανταλλακτικά και φθειρόμενα εξαρτήματα της GARDENA.
• Έχει υποβληθεί αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς και του email επιβεβαίωσης της καταχώρισης προϊόντος.
4.    Η παρούσα εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή περιορίζεται στην αντικατάσταση ή επισκευή, σύμφωνα με τους ως άνω αναφερόμενους όρους. Τα προϊόντα ή τα ανταλλακτικά που αντικαθίστανται έρχονται στην κυριότητά μας. Η εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή δεν θεμελιώνει δικαίωμα για την υποβολή άλλων αξιώσεων εναντίον μας ως κατασκευαστή, όπως για ζημιές. Συγκεκριμένα, δεν έχετε το δικαίωμα να λάβετε προϊόν αντικατάστασης όσο το προϊόν σας επισκευάζεται. Οι υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο της εγγύησης δεν επεκτείνουν ή ανανεώνουν την περίοδο εγγύησης του προϊόντος.

III.    Πεδίο εφαρμογής της εκτεταμένης εγγύησης κατασκευαστή
Η παρούσα εγγύηση ισχύει μόνο για επιλεγμένα προϊόντα ρομποτικών χλοοκοπτικών που αγοράζονται και χρησιμοποιούνται στις παρακάτω χώρες:
Κράτη μέλη της ΕΕ/χώρες του ΕΟΧ, Ηνωμένο Βασίλειο, Αλβανία, Αρμενία, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Καναδάς, Κίνα, Γεωργία, Χονγκ Κονγκ, Ισραήλ, Ιαπωνία, Καζακστάν, Κιργιστάν, Μάλτα, Μολδαβία, Νέα Ζηλανδία, Βόρεια Μακεδονία, Ρωσία, Ελβετία, Σερβία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Τατζικιστάν, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ουρουγουάη, ΗΠΑ, Ουζμπεκιστάν.

Η GARDENA δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα που αγοράστηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν σε άλλες χώρες. Η GARDENA θα αποδεσμευτεί από την υποχρέωση εγγύησης, εάν η εκπλήρωση της εγγύησης έχει ως αποτέλεσμα την παραβίαση εθνικών ή διεθνών κανονισμών της νομοθεσίας του εξωτερικού εμπορίου ή εμπάργκο ή/και άλλες κυρώσεις.
IV.    Υποβολή αξίωσης βάσει της εγγύησης

Εάν υποβάλετε αξίωση βάσει της εγγύησης, παρακαλούμε στείλτε το ελαττωματικό προϊόν, το αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς και την περιγραφή του σφάλματος στην ακόλουθη διεύθυνση σέρβις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλύψει τα έξοδα αποστολής: Παντελής Παπαδόπουλος Α.Ε.Β.Ε. - Λ. Αθηνών 92, 10442, Αθήνα

V.    Εφαρμοστέο δίκαιο
Η εκτεταμένη εγγύηση του κατασκευαστή διέπεται από το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη Διεθνή πώληση αγαθών (CISG). Αυτή η επιλογή δικαιοδοσίας δεν σημαίνει ότι εσείς, ως καταναλωτής, στερείστε την προστασία που σας παρέχεται από τις διατάξεις από τις οποίες, σύμφωνα με τη νομοθεσία του κράτους στο οποίο συνήθως διαμένετε, δεν μπορεί να γίνει παρέκκλιση μέσω συμφωνίας.