Questions fréquemment posées

Ici vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos du jardin connecté smart system GARDENA.

Comment fonctionne le smart system GARDENA ?

Le boîtier smart Gateway est le cœur du dispositif smart system GARDENA. Placé à l'intérieur de la maison, il utilise votre réseau WIFI afin d'établir une connexion au réseau internet et permet une communication sans fil entre votre smartphone et tous les appareils smart system installés dans votre jardin. Une fois les appareils installés et l'application téléchargée, vous pouvez programmer, contrôler et ajuster l'arrosage et la tonte de votre jardin depuis votre mobile ou tablette à tout moment et partout dans le monde.

Quels supports (smartphones, tablettes...) sont compatibles avec le smart system GARDENA ?

Le système de jardin connecté smart system GARDENA est compatible avec tous les smartphones et tablettes ayant un système d'exploitation iOS ou Android. Les versions doivent être iOS9 / Android 5 (Lollipop) ou ultérieures.

Puis-je utiliser l'application smart App GARDENA depuis un PC ?

Oui, l'application smart App GARDENA est disponible en version web depuis un PC : https://smart.gardena.com/

Qu'est-ce qui rend le smart system GARDENA si spécial ?

Le système de jardin connecté smart system GARDENA, est le seul sur le marché à pouvoir associer à la fois l'arrosage du jardin, la tonte de la pelouse et l'éclairage de votre jardin. Notre gamme dispose de nombreux kits prêts à l'emploi en fonction de la/les tâche(s) que vous souhaitez effectuer au jardin. Le système peut ensuite être élargi à volonté en y rajoutant des appareils connectés. 

L'application smart App GARDENA vous aide non seulement à piloter et contrôler l'entretien de votre jardin en quelques clics depuis votre smartphone, partout et à tout moment mais elle vous offre également de précieuses données pour jardiner intelligemment. 

Le capteur météo est-il compatible avec les programmateurs d'arrosage smart Water Control et smart Irrigation Control ?

Oui, le capteur météo smart Sensor est compatible avec ces deux appareils connectés. Ainsi, votre jardin peut-être arrosé uniquement quand cela est nécessaire.

Existe-t-il des produits smart pour les systèmes d'arrosage 24 V/9 V de GARDENA ?

Le kit smart Irrigation Control permet de piloter à distance depuis son smartphone, un système d'arrosage déjà existant ou une toute nouvelle installation. Il permet de piloter l'arrosage de 1 à 6 zones différentes, et ce de façon complètement indépendante. Le kit smart Irrigation Control GARDENA est donc compatible aussi bien avec les électrovannes GARDENA qu'avec toutes les autres électrovannes 24 V disponibles sur le marché.

Ai-je besoin du boîtier Gateway et comment se connecte t-il à mon réseau internet ?

Le boîtier Gateway est le coeur du dispositif de jardin connecté smart system GARDENA. Il assure une connexion puissante et sans fil entre votre box internet et les appareils connectés GARDENA, et ce même dans un grand jardin. Le boîtier Gateway GARDENA se relie facilement à votre box internet soit par wifi soit par câble LAN.

Qu'est-ce que l'application smart App GARDENA ?

Tous les appareils du système de jardin connecté smart system GARDENA peuvent être configurés, programmés et contrôlés depuis l'application smart App GARDENA. Ainsi, vous pourrez arroser à distance votre jardin ou encore tondre votre pelouse même en étant à l'autre bout du monde.

L'application smart App GARDENA est mise à jour et améliorée constamment afin d'y inclure des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une bibliothèque de plantes, des assistants intelligents ou encore des nouvelles fonctionnalités produits.

L'application smart App GARDENA est-elle gratuite et dois-je créer un compte ?

Oui, l'application smart app GARDENA est gratuite sur Apple App Store et Google Play. Le téléchargement de l'application est obligatoire pour faire fonctionner le smart system GARDENA. L'utilisation de l'application n'engendrera aucun coût, mais vous devrez créer un compte.

Puis-je installer le smart system tout seul ?

Oui, le système de jardin connecté GARDENA est très facile à installer soi-même. L'application smart App GARDENA vous guide pas à pas pour l'installation de vos appareils connectés. Seule une connexion internet et une prise électrique sont nécessaires.

Comment saurais-je quand arroser ou tondre et pendant combien de temps ? L'application propose t-elle des exemples de programmation ?

L'application smart App GARDENA dispose d'un guide d'installation pour vous aider pas à pas lors de l'installation d'un nouvel appareil connecté. Des programmations d'arrosage différentes sont possibles en fonction du type de sols, du type de plantes ou de leur exposition. Pour la tonte de la pelouse, des programmations différentes sont possibles en fonction de la taille du jardin ou des périodes où l'on ne souhaite pas que la tondeuse robot travaille. Ainsi, même les jardiniers débutants peuvent prendre soin de leur jardin sans effort !

Puis-je aussi contrôler d'autres appareils connectés de d'autres fournisseurs depuis l'application smart App GARDENA ?

Oui, le système de jardin connecté smart system GARDENA est compatible avec les principaux fabricants d'appareils et d'objets connectés. La caméra de sécurité extérieure de Netatmo et la tondeuse robot Automower Husqvarna sont les premiers appareils de sociétés partenaires à s'être intégrés dans notre application smart App GARDENA. Ainsi, vous pouvez par example contrôler un système d'arrosage GARDENA et une tondeuse robot Automower Husqvarna à partir d'une même application.

Le smart system GARDENA peut-il être associé à un système Smart Home déjà présent ?

Le smart system GARDENA est un système autonome et opérationnel. Il est compatible avec la plateforme de cloud IFTTT ou encore à l'application Apple HomeKit.

Est-il possible de commander vocalement le smart system GARDENA ?

Etant donné que les appareils du système de jardin connecté smart system GARDENA sont compatibles avec Apple HomeKit, ils peuvent être commandés vocalement par Siri. La plateforme cloud IFTTT permet également la commande vocale via Amazon Alexa et Google Assistant.

Puis-je contrôler mes appareils connectés en étant en vacances à l'étranger par example ?

Oui, le système de jardin connecté smart system GARDENA peut être contrôlé, même en étant à l'autre bout du monde. Seule une connexion internet est nécessaire.

Que faire de mes appareils connectés l'hiver ? Dois-je désinstaller le système ?

Le boîtier Gateway peut rester branché toute l'année, ainsi la prise électrique connectée (pour contrôler les lampes de jardin) peut être utilisée pendant l'hiver. Cela signifie donc que le système de jardin connecté smart system n'a pas besoin d'être désinstallé ou arrêté. Par contre, en hiver le capteur météo smart Sensor et le programmateur d'arrosage smart Water Control doivent être rangés (sans les piles) à l'abri du gel. La pompe de jardin doit être également protégée du gel. Pour votre tondeuse robot SILENO nous vous conseillons de la nettoyer à l'automne et de la rentrer quand la température extérieure est inférieur à 5°C; l'herbe ne poussant pas, la pelouse n'aura pas besoin d'être tondue. 

Quelles données sont collectées et stockées par le smart system ?

Seules les données nécessaires au bon fonctionnement du système sont collectées et stockées. C'est le seul moyen de garantir un fonctionnement sans faille et en continu du smart system.  Nous respectons toutes les réglementations nationales et européennes relatives à la protection des données. Toutes les données sont transmises sous forme cryptée.