Worum geht es bei der aktuellen „Spaten“-Aktion von GARDENA?

Bei dieser Aktion hast Du die Möglichkeit nach Kauf eines GARDENA Spatens einen 5 € BestChoice Gutschein zu erhalten. Darüber hinaus pflanzen wir für jeden gekauften GARDENA Spaten einen Baum.

Wer darf an der "Spaten"-Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private Endkunden (natürliche Personen), mit Wohnsitz in Deutschland oder Luxemburg, welche zum Zeitpunkt des Kaufs das 18te Lebensjahr vollendet haben.

Kann ich an der Aktion teilnehmen, wenn ich in der Schweiz oder in Österreich wohne?

An der Aktion teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Kunden mit einem Wohnsitz in Deutschland oder Luxemburg. Jedoch kannst Du Dir einen Überblick über alle, in Österreich oder in der Schweiz, laufenden GARDENA Aktionen verschaffen. 

Wie lange läuft die "Spaten"-Aktion von GARDENA?

Der Produktkauf muss zwischen dem 01.04.2021 und 30.06.2021 erfolgen.

Welche und wie viele Spaten muss ich kaufen?

Die Zugabe-Aktion gilt für den Kauf von einem oder mehreren Spaten. Die teilnehmenden Produkte kannst Du den Teilnahmebedingungen entnehmen. Die Aktion gilt nur für in Deutschland und Luxemburg gekaufte Produkte.

Zu den Teilnahmebedingungen

Kann ich das Produkt auch bei Online-Handelsplattformen, wie zum Beispiel dem Amazon Marketplace, erwerben?

Ja, dies ist möglich, sofern sich der Sitz des Anbieters der Online-Handelsplattform als auch der Sitz des Händlers, von welchem Du das Produkt erworben hast, in Deutschland oder Luxemburg befindet.

Kann ich meine Registrierung speichern und den Prozess später abschließen?

Nein, das ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Unvollständige Formulare können derzeit nicht gespeichert werden. Die Registrierung muss daher erneut begonnen werden.

Bis wann muss ich den Kaufnachweis einreichen und was muss ich dabei beachten?

Der Original-Kaufnachweis muss nach dem Produktkauf online auf www.gardena.com/de/spatenaktion, bis zum 15.07.2021, hochgeladen werden. Wichtig ist, dass Deine persönlichen Daten wie Name, Vorname, Postadresse, Land, E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes (01.04.2021 - 30.06.2021) liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.

Was kann als Kaufnachweis verwendet werden?

Als Kaufnachweis kannst Du Rechnungen und Kassenbelege angeben. Lieferbestätigungen, Bestellbestätigungen oder ähnliche Formular können leider nicht berücksichtigt werden.

Warum muss ich meinen Kaufnachweis aufbewahren?

Die GARDENA Deutschland GmbH behält sich vor eine Kopie des Kassenbelegs anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kassenbeleg nicht vorgelegt werden kann, kann keine BestChoice Gutschein versendet werden.

Wann und wie erhalte ich meinen BestChoice Gutschein?

Wir prüfen innerhalb von 14 Tagen nach vollständigem Eingang Deine Nachweise und senden Dir, sofern Deine Daten alle Voraussetzungen erfüllen, den Gutschein an Deine angegebene E-Mail Adresse.

Wo kann ich den BestChoice Gutschein einlösen?

Um den Gutschein-Code einlösen zu können, musst Du den Wert deines Gutscheincodes zuerst unter https://einloesen.cadooz.com/frontend/index.do aktivieren. Anschließend hast Du die Möglichkeit den Code gegen einen konkreten Gutschein von einem Anbieter Deiner Wahl einzutauschen. Dieser wird Dir dann innerhalb weniger Stunden per E-Mail zugesendet.

Wie lange ist der BestChoice Gutschein gültig?

Ein BestChoice Gutschein ist in der Regel 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

Wo erhalte ich weitere Informationen zu meinem BestChoice Gutschein?

Falls Dir die vorherigen Antworten in Bezug auf Deinen BestChoice Gutschein noch nicht weiterhelfen konnten, dann schaue einmal hier nach:

Mehr Informationen zum BestChoice Gutschein

Wann wird der Baum gepflanzt?

Nach Abschluss der Aktion werden wir für jeden gekauften Spaten einen Baum pflanzen.

Was passiert, wenn ich mehrere Aktionsprodukte gekauft habe?

Solltest Du mehrere Aktionsprodukte innerhalb einer Registrierung erworben haben, so werden wir Dir pro Aktionsprodukt ein Gutschein-Code zusenden und nach Abschluss des Registrierungszeitraums pro Aktionsprodukt einen Baum pflanzen. 

Was passiert, wenn ich das Aktionsprodukt zurückgeben möchte?

Bei Rückgabe des Aktionsproduktes und Rückzahlung des Kaufpreises ist auch die Prämie an  uns zurück zu erstatten. Der Rückerstattungsanspruch wird rechtlich geltend gemacht.

Welche Daten werden bei der "Spaten"-Aktion verwendet und was passiert mit meinen Daten?

Zur Durchführung dieser Aktion benötigen wir Deine E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Postadresse, Land und die Angabe, dass Du bereits über 18 Jahre alt bist.

Daten, die Du uns bei Inanspruchnahme dieser Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Durchführung der Aktion verarbeitet. Deine Daten können lediglich von Mitarbeitern des Marketings der GARDENA Deutschland GmbH, sowie von dem zur Abwicklung der Aktion benötigtem Auftragsverarbeiter, eingesehen werden. Darüber hinaus werden Deine Daten nur an Dritte weitergegeben, sofern es für die Abwicklung der Aktion erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Deine Daten werden nach Ablauf des Aktions- und Registrierungszeitraums gelöscht, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen entgegenstehen.

Falls Du Dich auch für den Bezug unseres Newsletters entscheidest, nutzen wir Deine angegebene E-Mail-Adresse zusätzlich, um Dir eine Bestätigungsmail für den Newsletter-Bezug zuzusenden. Details und ergänzende Bestimmungen zu unserem Newsletter kannst Du in der Bestätigungsmail sowie dem Abschnitt „(R) Direktmarketing“ in unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Deine Entscheidung zum Bezug des Newsletters hat keine Auswirkung auf Deine Teilnahme an der Aktion.

Erfahre mehr über die Verarbeitung personenbezogenen Daten in unserer Datenschutzerklärung.

Wo finde ich den EAN-Code?

Der EAN-Code befindet sich auf der Produktverpackung. In der Regel beginnt er mit 40785… und hat insgesamt 13 Ziffern. 

EAN-Code

Du hast produktspezifische Fragen?

Du hast technische Fragen zu Deinem Produkt? Oder bist Dir unsicher in Bezug auf den Anspruch von Garantie oder Retoure Leistungen? Dann wende Dich bitte an service@gardena.com. Wenn Dir unsere FAQ Seite bisher nicht weiterhelfen konnte und Du Fragen im Hinblick auf diese Aktion hast, dann melde Dich gerne bei gardena@acardo-promotions.de.

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