Termini e condizioni della garanzia estesa del produttore per Prodotti alimentati a batteria POWER FOR ALL da 18V

(Ultimo aggiornamento: 04/05/2021)

Oltre alla garanzia standard del produttore di 2 anni (politica di garanzia standard del produttore) concessa da GARDENA Manufacturing GmbH (di seguito denominata "GARDENA"), è possibile estendere la garanzia standard del produttore di 12 mesi da 2 anni a un totale di 3 anni per i prodotti alimentati a batteria POWER FOR ALL da 18 V.

I caricabatterie e le batterie sono esclusi dalla presente garanzia estesa del produttore. Inoltre, si applicheranno le altre esclusioni di cui alla clausola II. 2. elencate di seguito.

La presente garanzia del produttore non, influisce, naturalmente, sulle richieste di rimborso in garanzia legali esistenti nei confronti del concessionario/rivenditore.

I. Requisiti per l'estensione della garanzia del produttore


Per estendere la garanzia del produttore, è necessario creare un account cliente all'indirizzo www.gardena.com/registration e registrare il prodotto GARDENA acquistato nel profilo entro tre mesi dalla data di acquisto. Questa scadenza di tre mesi è stabilita dalla data riportata sulla prova d'acquisto originale. Pertanto, è necessario conservare la ricevuta come prova. Una volta registrato correttamente il prodotto, verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail fornito. Questa e-mail sarà necessaria anche come prova in caso di presentazione di richiesta di rimborso in garanzia e sarà necessario produrre una copia stampata.

II. Condizioni/esclusioni aggiuntive


Le seguenti condizioni aggiuntive si applicano alla garanzia estesa del produttore:

1. La garanzia estesa del produttore è valida solo se i prodotti alimentati a batteria POWER FOR ALL da 18 V sono stati utilizzati esclusivamente per uso privato, ovvero non sono stati utilizzati a livello commerciale o professionale, è stato dimostrato che il difetto si è verificato durante il periodo di garanzia e anche la richiesta viene presentata entro tale periodo. La data riportata sulla prova di acquisto originale è pertanto essenziale per eventuali richieste di rimborso. La garanzia del produttore non si applica ai prodotti usati acquistati di seconda mano.

2. GARDENA garantisce al cliente finale che il prodotto è privo di difetti di lavorazione o di materiali. La normale usura di parti e componenti (quali cinghie trapezoidali, giranti, lampadine, filtri dell'aria, parti di fissaggio lame, lame, turbine, cinghie dentate, candele), modifiche estetiche, parti soggette a usura e materiali di consumo sono esclusi dalla garanzia estesa.

3. I servizi inclusi nella garanzia verranno espletati mediante la fornitura di un prodotto sostitutivo completamente funzionale o la riparazione del prodotto difettoso da inviare gratuitamente a GARDENA; ci riserviamo il diritto di scegliere tra queste opzioni. Questo servizio è soggetto alle seguenti disposizioni:
• Il prodotto è stato usato per lo scopo previsto secondo le indicazioni contenute nel Manuale d'uso.
• Nessun tentativo di riparazione è stato eseguito sul prodotto dall'acquirente o da terzi.
• Per l'intervento sono state utilizzate esclusivamente parti soggette a usura e parti di ricambio originali GARDENA.
• È stata inviata una copia della prova di acquisto originale e dell'e-mail di conferma della registrazione del prodotto.

4. La presente garanzia estesa del produttore si limita alla sostituzione o alla riparazione in conformità alle suddette condizioni. I prodotti o le parti sostituite diventano di nostra proprietà. La garanzia estesa del produttore non costituisce un diritto a presentare altre richieste di rimborso a GARDENA come produttore, ad esempio per danni. In particolare, non si ha diritto a ricevere un prodotto sostitutivo mentre il prodotto è in riparazione. I servizi di garanzia non prolungano o rinnovano il periodo di garanzia del prodotto.

III. Ambito di applicazione della garanzia estesa del produttore

Questa garanzia si applica solo ai prodotti alimentati a batteria POWER FOR ALL da 18 V acquistati e utilizzati nei seguenti paesi:

Stati membri dell'UE/paesi dello SEE, Regno Unito, Albania, Armenia, Australia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Canada, Cina, Georgia, Hong Kong, Israele, Giappone, Kazakistan, Kirghizistan, Malta, Moldavia, Nuova Zelanda, Macedonia del Nord, Russia, Serbia, Svizzera, Sudafrica, Corea del Sud, Tagikistan, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Uruguay, USA, Uzbekistan.

GARDENA non fornisce alcuna garanzia per i prodotti acquistati o utilizzati in altri paesi. GARDENA sarà esonerata dall'obbligo di garanzia qualora l'adempimento della garanzia comporti la violazione dei regolamenti nazionali o internazionali della legislazione sul commercio estero o di embarghi e/o altre sanzioni.

IV. Presentazione di una richiesta di rimborso in garanzia

Se si effettua un richiesta di rimborso in garanzia, inviare il prodotto difettoso, una copia della prova di acquisto originale e una descrizione del guasto al seguente indirizzo del Servizio di Assistenza; accertarsi di aver pagato i costi di spedizione:
Husqvarna Schweiz AG
GARDENA Service
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil

V. Legge applicabile

La garanzia estesa del produttore è regolata dalla legge della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni (CISG). Questa scelta di giurisdizione non significa che il cliente in qualità di consumatore venga privato della protezione accordata da quelle disposizioni che, secondo la legge dello Stato in cui risiede abitualmente, non possono essere derogate di comune accordo.