Garantieerklärung Standard-Herstellergarantie

(Stand 08.2021)


Diese Garantie berührt selbstverständlich nicht die gegenüber dem Händler / Verkäufer bestehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. 


1. GARDENA Manufacturing GmbH (nachfolgend "GARDENA") gewährt für alle Original GARDENA Neuprodukte (nachfolgend "Produkte") 2 Jahre Garantie ab Erstkauf beim Händler gemäß den nachstehenden Bedingungen, wenn die Produkte ausschließlich im privaten Gebrauch eingesetzt, d.h. weder gewerblich noch beruflich genutzt wurden und der Mangel nachweislich innerhalb der Garantiezeit auftritt und der Anspruch auch innerhalb dieser Garantiezeit geltend gemacht wird. Maßgeblich ist das Datum auf dem Original Kaufbeleg (nachfolgend „Garantie“). Für auf einem Zweitmarkt erworbene Produkte gilt diese Garantie nicht. 


2. Auf die nachfolgend abschließend genannten Produkte leistet GARDENA eine verlängerte Garantie:
• Für alle neuen Combisystem-Gartengeräte, Kleingeräte und manuell geführten Schneiden (Garten-, Ast-, Hecken- und Grasscheren), die nach dem 01.06.2005 bei einem Händler als Neuware gekauft wurden, beträgt die Garantiedauer 25 Jahre ab Kauf, wenn die Geräte ausschließlich im privaten Gebrauch eingesetzt, d.h. weder gewerblich noch beruflich genutzt wurden. Maßgeblich ist das Datum auf dem Original Kaufbeleg.
• Für ausgewählte Artikel des Original GARDENA Systems, die nach dem 01.01.2018 bei einem Händler als Neuware gekauft wurden und die auf der Verpackung entsprechend gekennzeichnet sind, beträgt die Garantiedauer 5 Jahre ab Kauf, wenn die Geräte ausschließlich im privaten Gebrauch eingesetzt, d.h. weder gewerblich noch beruflich genutzt wurden. Maßgeblich ist das Datum auf dem Original Kaufbeleg.
Verlängerte Garantien sind auf der jeweiligen Verkaufsverpackung, in der Betriebsanleitung, oder auf der GARDENA-Website angegeben. Für auf einem Zweitmarkt erworbene Produkte wird keine verlängerte Garantie geleistet. 


3. GARDENA garantiert dem Endkunden nach Maßgabe der nachstehenden Bedingungen, dass das Produkt frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist. Normale Abnutzung von Teilen und Komponenten (beispielsweise an Keilriemen, Laufrädern, Leuchtmitteln, Luftfiltern, Messerbefestigungsteilen, Messern, Turbinen, Zahnriemen, Zündkerzen), optische Veränderungen sowie Verschleiß- und Verbrauchsteile sind von der Garantie ausgeschlossen.


4. Die Garantieleistungen erfolgen durch eine Ersatzlieferung eines einwandfreien Produktes oder durch die kostenlose Reparatur des eingesandten Produktes nach unserer Wahl, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
• Das Produkt wurde sachgemäß und laut den Empfehlungen in der Betriebsanleitung behandelt.
• Es wurde weder vom Käufer noch von einem Dritten versucht, das Produkt zu öffnen oder zu reparieren.
• Es wurden zum Betrieb nur Original GARDENA Ersatz- und Verschleißteile verwendet.
• Vorlage Kopie des Original Kaufbelegs.


5. Diese Garantie beschränkt sich auf die Ersatzlieferung oder Reparatur nach den vorgenannten Bedingungen. Ersetzte Produkte oder Teile gehen in unser Eigentum über. Andere Ansprüche gegen uns als Hersteller, etwa auf Schadensersatz, werden durch die Garantie nicht begründet. Sie haben insbesondere keinen Anspruch auf die Übermittlung eines Ersatzprodukts für die Dauer der Reparatur. Durch Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneuert.


6. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die in folgenden Ländern gekauft und verwendet werden:
Mitgliedsländer der EU/ Länder des EWR, Vereinigtes Königreich, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Belarus, Bosnien Herzegowina, China, Georgien, Hong Kong, Israel, Japan, Kanada, Kasachstan, Kirgisistan, Malta, Mazedonien, Moldawien, Neuseeland, Russland, Schweiz, Serbien, Südafrika, Südkorea, Tadschikistan, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Uruguay, USA, Usbekistan. 
Für in anderen Ländern gekaufte oder verwendete Produkte gewährt GARDENA keine Garantie. GARDENA wird von seiner Garantieverpflichtung frei, sofern die Erfüllung der Garantie zu einem Verstoß gegen nationale oder internationale Vorschriften des Außenwirtschaftsrechts oder gegen Embargos und / oder sonstige Sanktionen führte. 


7. Im Garantiefall senden Sie bitte das defekte Produkt zusammen mit einer Kopie des Original Kaufbelegs und einer Fehlerbeschreibung ausreichend frankiert an uns. Nähere Informationen finden Sie hier: Produkt Service - Reparatur Service - GARDENA


8. Die Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen als Verbraucher der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.