Worum geht es bei der Aktion „Geld zurück für den GARDENA Bewässerungs Planungsservice“?

Bei dieser Aktion bekommst du Kosten der Planung Deiner GARDENA Bewässerungsanlage zurückerstattet.

Wer darf an der Aktion „Geld zurück für den GARDENA Bewässerungs Planungsservice“ teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private Endkunden (natürliche Personen), mit Wohnsitz in Österreich, die zum Zeitpunkt des Kaufs das 18te Lebensjahr vollendet haben.

Wie lange läuft die Aktion „Geld zurück für den GARDENA Bewässerungs Planungsservice“?

Die Planungsleistung muss vom 01.03.2021 bis zum 31.05.2021 kostenpflichtig in Anspruch genommen werden. Der Produktkauf muss zwischen dem 01.03.2021 und 31.07.2021 erfolgen. Einsendeschluss ist der 12.09.2021

Welche und wie viele Bewässerungsprodukte muss ich kaufen?

Um von der „Geld zurück für den GARDENA Planungsservice Bewässerung“-Aktion profitieren zu können, musst Du den GARDENA Planungsservice Bewässerung kostenpflichtig in Anspruch nehmen und von der hierbei erstellten Einkaufsliste mindestens 70 Prozent der GARDENA Produkte erwerben. Beachte, dass Du lediglich Anspruch auf die Rückerstattung hast, wenn zwei der erworbenen GARDENA Produkte Aktionsprodukte sind. Die teilnehmenden Produkte kannst Du den Teilnahmebedingungen entnehmen. Die Aktion gilt nur für in Deutschland, Luxemburg, Österreich oder in der Schweiz gekaufte Produkte.

Habe ich Anspruch auf die Rückerstattung, wenn ich meine Bewässerungsanlage bei einem GARDENA Handelspartner geplant habe?

Nein, dies ist leider nicht möglich. Eine Rückerstattung kann lediglich erfolgen, wenn der Planungsservice durch Dich direkt bei GARDENA beauftragt und durch uns geplant wurde.

Kann ich meine Registrierung speichern und den Prozess später abschließen?

Nein, das ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Unvollständige Formulare können derzeit nicht gespeichert werden. Die Registrierung muss daher erneut begonnen werden.

Wo kann ich den Planungsservice in Auftrag geben?

Den Planungsservice kannst Du mithilfe unserer Planungsvorlage an uns senden. Eine detaillierte Anleitung findest Du hier:

Mehr Infos zur Bewässerungsplanung

Wie läuft der Planungsservice ab?

1. Zu Beginn musst Du mit Hilfe unserer Planungsvorlage eine maßstabgetreue Zeichnung Deines Gartens erstellen.
2. Sende anschließend das ausgefüllte Formular mit allen nötigen Informationen per Mail oder per Briefpost an uns.
3. Sobald Deine Anfrage bei uns eingegangen ist, melden wir uns bei Dir, um weitere Details Deiner Bewässerungsplanung zu besprechen.
4. Folgend planen wir die Bewässerung Deines Gartens nach Deinen Bedürfnissen.

Weitere Anforderungen zur Bewässerungsplanung findest Du hier:

Mehr Infos zur Bewässerungsplanung

Was geschieht, wenn ich die Produkte bei verschiedenen Händlern erwerbe?

Du kannst bis zu drei verschiedene Kaufnachweise hochladen, wodurch der Erwerb bei bis zu drei verschiedenen Händlern möglich ist.

Kann ich das Produkt auch bei Online-Handelsplattformen, wie zum Beispiel dem Amazon Marketplace, erwerben?

Ja, dies ist möglich, sofern sich der Sitz des Anbieters der Online-Handelsplattform als auch der Sitz des Händlers, von welchem Du das Produkt erworben hast, in Deutschland, Luxemburg, Österreich oder in der Schweiz befindet.

Bis wann muss ich den Kaufnachweis einreichen und was muss ich dabei beachten?

Der Original-Kaufnachweis muss nach dem Produktkauf online auf www.gardena.com/at/gratisplanungsservice is zum 12.09.2021 hochgeladen werden. Wichtig ist, dass Deine persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IBAN sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes (01.03.2021 - 30.07.2021) liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.

Was kann als Kaufnachweis verwendet werden?

Als Kaufnachweis kannst Du Rechnungen und Kassenbelege angeben. Lieferbestätigungen, Bestellbestätigungen oder ähnliche Formular können leider nicht berücksichtigt werden.

Ich habe Probleme beim Hochladen meines Kaufnachweises.

Bevor Du eine Datei hochladen kannst, musst Du den Hinweis zum Upload bestätigen. Hier ist es üblich, dass Du dafür ein Stück hochscrollen musst.

Warum muss ich meinen Kaufnachweis aufbewahren?

Die Husqvarna Austria mbH behält sich vor, eine Kopie des Kaufnachweises anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kaufnachweis nicht vorgelegt werden kann, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Jedem Haushalt mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von vier Wochen nach Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen die Rückvergütung auf das angegebene Konto überwiesen.

Wer installiert mir das geplante Bewässerungssystem?

Du kannst Dir Dein Bewässerungssystem von einem von uns geschulten und zertifizierten Garten- und Landschaftsbaubetrieb in deiner Nähe installieren lassen. Beachte hierzu, dass Du in der Händlersuche einen Haken bei "Competence Partner" setzen musst, um die geeigneten Händler für die Bewässerungsinstallation anzeigen zu lassen.

Natürlich kannst Du die Bewässerung auch selbst installieren

 

GARDENA Haendlersuche Competence Partner

Welche Daten werden bei der Aktion „Geld zurück für den GARDENA Bewässerungs Planungsservice“ verwendet und was passiert mit meinen Daten?

Zur Durchführung dieser Aktion benötigen wir Deine E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Postadresse, Land und die Angabe, dass Du bereits über 18 Jahre alt bist.

Daten, die Du uns bei Inanspruchnahme dieser Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Durchführung der Aktion verarbeitet. Deine Daten können lediglich von Mitarbeitern des Marketings der Husqvarna Austria GmbH, sowie von dem zur Abwicklung der Aktion benötigtem Auftragsverarbeiter, eingesehen werden. Darüber hinaus werden Deine Daten nur an Dritte weitergegeben, sofern es für die Abwicklung der Aktion erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Deine Daten werden nach Ablauf des Aktions- und Registrierungszeitraums gelöscht, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen entgegenstehen.

Falls Du Dich auch für den Bezug unseres Newsletters entscheidest, nutzen wir Deine angegebene E-Mail-Adresse zusätzlich, um Dir eine Bestätigungsmail für den Newsletter-Bezug zuzusenden. Details und ergänzende Bestimmungen zu unserem Newsletter kannst Du in der Bestätigungsmail sowie dem Abschnitt „(R) Direktmarketing“ in unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Deine Entscheidung zum Bezug des Newsletters hat keine Auswirkung auf Deine Teilnahme an der Aktion.

Wo finde ich den EAN-Code?

Der EAN-Code befindet sich auf der Produktverpackung. In der Regel beginnt er mit 40785… und hat insgesamt 13 Ziffern. 

Was gilt es zu beachten, wenn ich eines der Produkte zurückschicken möchte?

Solltest Du eines der erworbenen Aktionsprodukte der Einkaufsliste doch zurückschicken wollen und von einer Rückzahlung des Kaufpreises Gebrauch machen, so ist die Rückerstattung für den GARDENA Planungsservice an uns zurück zu überweisen. Der Rückerstattungsanspruch wird rechtlich geltend gemacht.

Kann ich an der Aktion „Geld zurück für den GARDENA Bewässerungs Planungsservice“ teilnehmen, wenn ich in Deutschland oder in der Schweiz wohne?

An der Aktion teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Kunden mit einem Wohnsitz in Österreich. Für die Schweiz und Deutschland gibt es andere Aktionen.

Du hast produktspezifische Fragen?

Du hast technische Fragen zu Deinem Produkt? Oder bist Dir unsicher in Bezug auf den Anspruch von Garantie oder Retoure Leistungen? Dann wende Dich bitte an unser Kundenservice. Wenn Dir unsere FAQ Seite bisher nicht weiterhelfen konnte und Du Fragen im Hinblick auf diese Aktion hast, dann melde Dich gerne bei gardena@acardo-promotions.de