Гарантія

Загальні гарантійні умови

ТМ «ГАРДЕНА» (GARDENA) надає гарантію на всю продукцію ТМ «ГАРДЕНА» на 24 місяці, для продукції з електричними двигунами постійного та змінного струму 36 місяців, окрім роботизованих газонокосарок. Гарантія обчислюється  від  дати продажу продукції споживачеві. Для всіх комбінованих садових інструментів і ручних секаторів (садові секатори, сучкорізи, ножиці для підрізання живої огорожі та ножиці для газону механічні), які були придбані в Україні після 01 березня 2016 року, гарантія надається на 25 років, за умови що інструменти не використовувалися у професійних цілях (отримання вигоди).

Ми раді повідомити Вам, що з 2018 року (рік, в якому ми відзначаємо 50 років оригінальної системи GARDENA – OGS system!) GARDENA пропонує мінімальну 5-річну гарантію на всі групи продукції для мобільного поливу, а саме:

9011 Всі частини оригінальної системи GARDENA – OGS system

9012 Набори в блістерах

9013 Систему «Profi»

9015 Садові візки та котушки для шлангів

9021 Дощувачі

9022 Аксесуари для поливу

9161 Продукція для чищення оригінальної системи GARDENA – OGS system

Ми вважаємо, що збільшення гарантійного терміну, безумовно, підтримає святкування 50-річниці оригінальної системи GARDENA - OGS system, оскільки це додатковий глобальний аргумент, що підкреслює, що ми пропонуємо чудову якість!


Гарантійна умова передбачає наявність оригінального чека із зазначенням дати придбання та описом виробу, а також дефектного інструменту.

Гарантія не поширюється на звичайний знос, зокрема, лез, пружин розтягування та стягування, елементів фіксації лез/ножів, турбін, освітлювальних елементів/ламп всіх типів, ременів вентилятора та привідних ременів, робочих коліс насосів всіх типів, фільтрів, свічок запалювання, а також на пошкодження, спричинені неналежним використанням (зламано корпус виробу або виріб безпосередньо) зокрема, недотриманням інструкцій з експлуатації та обслуговування, також Гарантія не поширюється на сліди корозії на робочих поверхнях виробу.

У разі ремонту чи модифікації конструкції, які клієнт провів самостійно, або якщо було використано не оригінальні запасні частини ТМ «ГАРДЕНА», гарантія також втрачає чинність.

У разі обґрунтованої гарантійної претензії ми маємо право на власний розсуд безкоштовно відремонтувати або замінити дефективний інструмент. Будь-які інші претензії, які б перевищували цю гарантію, відсутні.

GARDENA                                                                                                                               2016                                                                          

Уривок з інструкції з експлуатації

Резервуар

Гарантія


GARDENA надає гарантію на цей продукт на 2 роки (починаючи з дати придбання). Така гарантія поширюється на всі серйозні дефекти деталей, щодо яких можна довести, що це дефект матеріалів чи виготовлення. Згідно з гарантією ми або замінимо інструмент або відремонтуємо його безкоштовно, якщо було дотримано такі умови:

  • З інструментом слід поводитися належним чином, дотримуючись вимог інструкції з експлуатації.

  • Ані покупець, ані жодна не уповноважена третя сторона не намагалася відремонтувати інструмент.

Робоче колесо насосів та фільтр є швидкозношуваними деталями, а отже, дія гарантії на них не поширюється.

Ця гарантія виробника не впливає на існуючі гарантійні претензії користувача до дилера/продавця.

У разі відмови в роботі або поламки, будь ласка, відішліть дефектний виріб разом із чеком та описом проблеми зверніться, будь ласка, до одного із Сервісних центрів GARDENA.


Відповідальність за продукцію

Запасні частини для ремонту, що відрізняються залежно від групи продукції

Ми чітко наголошуємо на тому, що згідно із законодавством про відповідальність за продукцію ми не несемо відповідальності за будь-які пошкодження, спричинені нашими інструментами, якщо це відбулося внаслідок ремонту робочого колеса насоса або якщо замінені деталі не є оригінальними деталями GARDENA чи деталями, які ми не схвалили, а також, якщо ремонт був проведений не Сервісним центом GARDENA чи уповноваженим фахівцем. Це правило також застосовне до запасних частин і аксесуарів.

GARDENA                                                                                                                               2016