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GARDENA - Qualità garantita

Le attrezzature per giardinaggio devono rispondere a criteri esigenti. Ciascun tipo di attrezzo viene usato in un modo diverso secondo il diverso lavoro che deve fare nel giardino. I prodotti GARDENA devono poter sopportare le influenze esterne come calore, umidità, pioggia e usura.

Per garantire la qualità necessaria, GARDENA supervisiona l'intera catena di produzione, dall'acquisto dei componenti per il prodotto fino al prodotto finale. Tutti i componenti cruciali per la qualità e l'affidabilità dei prodotti sono soggetti a collaudi specifici e linee guida di qualità. Test di resistenza, test di rottura e test di resistenza al caldo e al freddo sono solo alcuni dei test pratici che ciascun componente deve superare. Per saperne di più sul controllo qualità, leggete l'intervista con il Direttore del controllo qualità, Reiner Häufele.

Prodotti di qualità e garanzia

I prodotti GARDENA vengono realizzati con materie prime e componenti le cui caratteristiche ne migliorano la maneggevolezza e ne prolungano la durata. Utilizziamo sempre acciaio raffinato di alta qualità per seghe, forbici, zappe, rastrelli e altre apparecchiature sottoposte a sollecitazioni notevoli. Serve un'intera serie di tecnologie per trasformare un anonimo pezzo di metallo nel tipico attrezzo da giardino turchese di GARDENA. Nel corso della sua trasformazione in attrezzo, il metallo viene dapprima sottoposto a procedure come stampatura, piegatura e taglio. Quando occorre la massima precisione, usiamo tecnologie di taglio al laser all'avanguardia. Una serie di processi di tempra rendono gli attrezzi particolarmente stabili e resistenti. La successiva eliminazione delle bavature e dei bordi scabri li rende sicuri. Un rivestimento a polvere, introdotta negli strumenti da giardinaggio per la prima volta da GARDENA, offre una protezione migliore contro l'usura e la ruggine rispetto alle finiture convenzionali.
In questo modo nascono prodotti di qualità, come gli attrezzi da giardino, piccoli attrezzi e le forbici da giardino, troncarami, cesoie per siepi e forbici per erba manuali combisystem, su cui GARDENA offre una garanzia di 25 anni.

GARDENA offre su tutti i suoi prodotti un periodo di garanzia di 24 mesi a decorrere dalla data di acquisto e concernente l’impiego ad uso privato dei prodotti stessi. Per tutti gli attrezzi combisystem e gli attrezzi da taglio manuali (forbici da giardino e per erba, troncarami e cesoie per siepi) acquistati all’interno della Comunità Europea (Svizzera inclusa) dopo il 1° giugno 2005, il periodo di garanzia viene esteso a 25 anni.
Per beneficiare della garanzia di 25 anni, è necessario allegare al prodotto difettoso la prova d’acquisto (fattura o scontrino fiscale).
La garanzia di 25 anni non ricopre l’usura naturale del prodotto o il cattivo utilizzo dello stesso, specialmente in caso di uso non conforme alle istruzioni per l’uso e con particolare riferimento alle lame, le incudini, le viti di fissaggio, le molle, le setole delle scope, le parti in plastica morbida e in legno.
In caso di riparazioni eseguite non correttamente o sostituzioni effettuate con materiale non originale GARDENA o comunque da noi non approvato e, in ogni caso, qualora l’intervento non venga eseguito da un centro assistenza GARDENA o da personale autorizzato, la garanzia non ha valore. In caso di richiesta di garanzia giustificata, il prodotto potrà essere, a nostra discrezione, o sostituito con uno in perfetto stato di funzionamento o riparato gratuitamente.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il sevizio clienti GARDENA
al n. 199.400.169.

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