Garantii

GARDENA annab kõikidele oma toodetele 24 kuud garantiid (kehtib ainult Euroopas). Ostetud tootele kehtib garantii alates selle ostukuupäevast ja ainult sihtotstarbelise kasutuse puhul. Kõikidele combisystem aiatööriistadele ja manuaalsetele lõiketööriistadele (oksakäärid, oksatangid, hekikäärid, murukäärid ja universaalkäärid), mis on ostetud Euroopast pärast 1. juunit 2005, on garantii perioodiks 25 aastat eeldusel, et toode on ostetud eratarbimisse. 

Garantii aluseks on kassasüsteemist välja trükitud originaalostutšekk, millele peab olema märgitud ostu kuupäev ning toote tüüp ja nimetus. 

Kasutamise käigus tekkiv kulumine, eriti lõiketeradel, terakinnitustel, turbiinidel, lampidel, kiilrihmadel ja ajamirihmadel, tiivikutel, õhufiltritel, süüteküünaldel, samuti ebaõige kasutamise tagajärjed, eriti hooldusjuhiste eiramine, ei kuulu garantii alla. 

Garantii muutub kehtetuks ka juhul, kui toodet on omavoliliselt remonditud või ei ole kasutatud GARDENA originaalvaruosi. 

Kui garantiijuhtum on õigustatud, siis toodet kas parandada või vahetatakse ilma lisatasu nõudmata uue toote vastu välja. Antud garantiijuhtumi korral ei ole edasised kaebused põhjendatud ega kuulu rahuldamisele