Conditions d'enregistrement d'utilisateur

Conditions générales d’utilisation pour

la création et l’utilisation d’un compte client pour l’enregistrement d’un produit (dernière mise à jour : 09.01.2024)

1. Généralités

Les présentes conditions d’utilisation de la société GARDENA

Manufacturing GmbH, Hans-Lorenser-Straße 40, 89079 Ulm, Allemagne (ci-après dénommée « GARDENA », « nous », « notre » ou « nos ») s’appliquent dans leur version respective en vigueur au moment de la conclusion du contrat de création et d’utilisation d’un compte client personnel pour au www.gardena.com/ca pour l’enregistrement des produits (ci-après dénommées « CGV »).

GARDENA est une filiale de Husqvarna AB (publ.). L’objectif du compte client et des services qui y sont fournis est de vous permettre d’enregistrer vos produits et d’obtenir un aperçu de ces produits enregistrés, comme décrit en détail dans la section 2.

Les conditions d’utilisation qui s’écartent des présentes CGV ou les complètent ne s’appliquent pas.

2. Exigences de base, création d’un compte client

La création et l’utilisation d’un compte client sont gratuites. Vous n’avez pas besoin de créer un compte client, mais vous devrez en créer un si vous souhaitez enregistrer un produit et utiliser le contenu et les services décrits ci-dessous.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour créer un compte.

Avec un compte client, vous avez notamment la possibilité d’utiliser les fonctions suivantes :

Paramètres du profil (détails du compte, paramètres du mot de passe, gestion de la newsletter, suppression du compte)
Enregistrement des produits
Produits enregistrés (voir les produits enregistrés via le compte client avec période de garantie)

Lors de la création d’un compte client, vous acceptez qu’un compte personnel soit créé. Ce compte client sera géré par Husqvarna AB (publ.). Lorsque vous créez un compte client, vous devez choisir un nom d’utilisateur (adresse e-mail) et un mot de passe. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ne doivent pas être abusifs, offensants sur le plan racial ou ethnique, sexuellement explicites ou diffamatoires, ni violer les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée.

Lors de la création du compte client, il vous sera demandé votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre pays d’origine et votre mot de passe. Lors de la création d’un compte, vous vous engagez à ne saisir que des informations véridiques (c’est-à-dire à jour). Après avoir soumis vos informations d’inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de confirmation. Pour terminer l’inscription, vous devez cliquer sur ce lien de confirmation. Une fois inscrit, vous disposerez de votre propre compte client avec vos propres données de connexion. Vous aurez alors le droit d’utiliser votre compte client dans le cadre des présentes CGV.

Votre compte est personnel et vous ne pouvez pas transférer votre compte à des tiers ou permettre à des tiers d’utiliser votre compte client. Il est de votre responsabilité de protéger vos informations de connexion contre l’accès par des personnes non autorisées. Le mot de passe doit être changé régulièrement pour des raisons de sécurité. Si vous avez des raisons de croire que des tiers ont eu accès à votre compte client, vous devez nous en informer immédiatement. Nous avons le droit, mais non l’obligation, de bloquer l’accès à votre compte client si nous avons des raisons de croire que des tiers ont obtenu un accès non autorisé à votre compte client.

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte client

pendant plusieurs mois consécutifs, nous nous réservons le droit de vous envoyer une notification par e-mail vous informant que, si vous souhaitez conserver votre compte client, vous devrez vous connecter à votre compte dans un délai déterminé à compter de la réception de la notification par e-mail. Si vous ne vous connectez pas à votre compte client dans ce délai spécifique, nous désactiverons ou supprimerons votre compte client et vous en informerons par e-mail et de la résiliation de la relation d’utilisation sous-jacente aux présentes CGV.

3. Traitement des données à caractère personnel

Lors de la création de votre compte client, il vous sera demandé de fournir certaines informations vous concernant. Veuillez lire notre déclaration de confidentialité avant d’utiliser le compte client. Notre politique de confidentialité peut être consultée ici : https://privacyportal.husqvarnagroup.com/ca/privacy-notice/

4. Permis de conduire

Sous réserve que vous acceptiez et respectiez les présentes CGV, GARDENA vous accorde une licence non exclusive, non cessible, non transférable et révocable (ci-après dénommée « Licence ») pour l’utilisation du compte client et des services associés. La Licence est accordée pour un usage privé plutôt que pour un usage commercial. GARDENA ne vous donne pas l’autorisation, à vous ou à toute autre personne, de copier ou de modifier les services qui vous sont fournis par le biais du compte client. Vous ou un tiers ne pouvez pas développer, compléter, décompiler ou désosser les services sans notre consentement (ingénierie inverse). Les attaques électroniques de quelque nature que ce soit sur les services sont interdites. Cela inclut la transmission de virus ou de logiciels espions. Toute tentative de ce sens constitue une violation des droits de GARDENA. Si vous enfreignez ces restrictions ou toute autre restriction mentionnée dans la présente section 4, GARDENA est en droit de résilier la relation d’utilisation (y compris la licence) sous-jacente aux présentes CGV de manière extraordinaire et sans préavis. Vous pouvez également être poursuivi ou responsable de dommages-intérêts.

Cette licence est accordée pour une durée illimitée et prend fin automatiquement à la résiliation de la relation d’utilisation sous-jacente aux présentes CGV, par exemple conformément à l’article 8 ci-dessous. L’article 69e de la loi allemande sur le droit d’auteur (UrhG) n’est pas affecté.

5. Votre utilisation du compte client et des services ; droits des tiers

Vous ne pouvez utiliser le compte client et les services et contenus qui vous sont fournis que dans le cadre des présentes CGV. Vous acceptez et garantissez que vous n’utiliserez pas les services et leur contenu d’une manière qui :

est fausse, trompeuse, fausse ou inexacte,
promeut ou encourage des activités illégales,
est offensant sur le plan racial ou ethnique et/ou représente une incitation à la haine contre une minorité (par exemple, un groupe national ou ethnique),
représente de la diffamation ou est sexuellement explicite,
porte atteinte à l’orientation sexuelle ou à la religion ou est discriminatoire de toute autre manière,
insulte ou persécute une personne,
est de quelque manière que ce soit nuisible, abusif, offensant ou illégal ou viole les droits de tiers (tels que, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur et les droits de marque), ou
contredit par ailleurs l’objectif des services ou des présentes CGV.

En tant qu'utilisateur, vous êtes vous-même directement responsable vis-à-vis des tiers des violations des droits de ces tiers dont vous êtes responsable. En cas de réclamations justifiées de tiers à l’encontre de GARDENA à la suite d’une telle violation, vous êtes tenu d’indemniser GARDENA à hauteur du préjudice dont vous êtes responsable, à moins que vous ne soyez en mesure de prouver que vous n’êtes pas responsable de la violation ayant entraîné le dommage.

6. Frais de réseau et accès

Vous êtes responsable de la sécurisation de votre accès au réseau nécessaire à l’utilisation des contenus et services accessibles par l’intermédiaire du compte client. En règle générale, les fournisseurs de services tiers que vous utilisez pour accéder au réseau facturent des frais supplémentaires, par exemple pour les transferts de données. Nous ne paierons pas ces frais. En outre, vous êtes responsable de l’obtention et de la maintenance du matériel ou des logiciels les plus récents nécessaires à l’accès et à l’utilisation de nos services.

7. Disponibilité du compte client

GARDENA s’efforce de faire en sorte que le compte du client puisse être utilisé avec le moins d’interruptions possible. Pour des raisons techniques, il se peut que vous ne puissiez utiliser votre compte client que de manière limitée ou temporairement pas du tout, tant en termes de temps que de contenu. L’accès au compte client peut également être affecté ou interrompu par des travaux de maintenance, des mises à jour ou d’autres défaillances (notamment des problèmes techniques, des pannes matérielles ou des erreurs logicielles).

En outre, nous nous réservons le droit de modifier, d’interrompre ou de suspendre temporairement la mise à disposition du compte client à tout moment et sans préavis dans la mesure où nous y sommes contraints par la loi ou par une décision d’une autorité, ou si cela est nécessaire pour éviter une menace pour la sécurité informatique et des données du compte client.

8. Responsabilité de GARDENA

Si GARDENA

fournit des services gratuits conformément aux présentes CGV, GARDENA n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. Les §§ 523 et 524 du Code civil allemand (BGB) s’appliquent en conséquence aux vices matériels et aux vices juridiques.

Les dispositions suivantes s’appliquent également :

GARDENA est responsable en cas de faute intentionnelle et de négligence grave conformément aux dispositions de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits, en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, à la dissimulation frauduleuse d’un défaut ou à la prise en charge d’une garantie conformément aux dispositions légales, et dans la mesure où le champ d’application de l’article 70 de la loi allemande sur les télécommunications (TKG) (responsabilité du fournisseur de services de télécommunications accessibles au public) prend effet.

La responsabilité de GARDENA est limitée aux dommages typiques et prévisibles résultant d’une violation par simple négligence d’une obligation contractuelle essentielle. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat, sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter et dont la violation compromet la réalisation de l’objet du contrat.

Dans tous les autres cas, la responsabilité de GARDENA est exclue. Dans la mesure où la responsabilité de GARDENA est exclue ou limitée, cela s’applique également à la responsabilité personnelle de son personnel, de ses employés, de ses employés, de ses représentants et de ses auxiliaires d’exécution.

9. Résiliation de la relation d’utilisation

Vous pouvez demander à GARDENA de supprimer votre compte client à tout moment et de cesser d’utiliser les contenus et services disponibles par son intermédiaire. La fonction de suppression est disponible après vous être connecté à votre compte client. En cas de suppression du compte client, la relation d’utilisation entre vous et GARDENA sous-jacente aux présentes CGV prend fin.

GARDENA peut mettre fin à la relation d’utilisation sous-jacente aux présentes CGV moyennant un préavis de quatre (4) semaines. En outre, GARDENA se réserve le droit, conformément aux dispositions légales, de résilier le contrat objet des présentes CGV pour un motif grave et sans préavis, et ainsi résilier votre compte client et l’accès aux contenus et services disponibles par son intermédiaire, si vous êtes en violation grave des présentes CGV ou si d’autres circonstances extraordinaires se produisent qui, compte tenu de toutes les circonstances de l’espèce et de la mise en balance des intérêts des deux parties, rend déraisonnable pour GARDENA de poursuivre la relation contractuelle. Les avis de résiliation émis par GARDENA doivent être faits par écrit pour être considérés comme valables.

GARDENA a également le droit de suspendre temporairement l’accès à votre compte client avec effet immédiat s’il y a des raisons de croire que vous enfreignez l’une des dispositions essentielles des présentes CGV.

La période de garantie des produits enregistrés n’est pas affectée par la suppression du compte client et la résiliation de la relation d’utilisation sous-jacente aux présentes CGV.

10. Modifications des contenus et services accessibles via le compte client

GARDENA innove constamment afin d’offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible. GARDENA se réserve donc le droit de mettre à jour ou de modifier le contenu et les services accessibles via le compte client, à condition que cette mise à jour ou cette modification (i) soit nécessaire pour que GARDENA se conforme aux exigences légales impératives ou pour se conformer à une ordonnance contraignante d’un tribunal ou d’une autorité compétente ; (ii) signifie simplement une adaptation aux normes technologiques respectives éprouvées ou actuelles ; ou (iii) ne va pas au-delà de ce qui est habituel dans le commerce et est raisonnable pour vous dans des cas comparables, c’est-à-dire qu’il ne déçoit pas votre attente légitime de continuer à utiliser le matériel, le contenu ou les services disponibles. Des exemples de modifications apportées au type ou aux fonctionnalités peuvent inclure des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des fonctionnalités améliorées.

11. Modifications des CGV

GARDENA se réserve le droit de vous proposer des modifications aux présentes CGV. GARDENA vous proposera les modifications des CGV par écrit en temps utile, au moins 30 jours avant la date d’entrée en vigueur des modifications. Sous réserve de la disposition de la phrase suivante, vous devez accepter activement la modification que nous proposons. Dans le cas (i) de modifications mineures des CGV qui n’affectent pas les dispositions essentielles, et (ii) de modifications nécessaires en raison d’une modification de la loi, d’une décision de justice définitive ou d’une décision contraignante d’une autorité compétente, votre consentement sera réputé avoir été donné si GARDENA n’est pas informé par écrit de votre rejet des modifications avant la date d’entrée en vigueur proposée. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications mineures que nous proposons, vous pouvez notifier à GARDENA votre rejet des modifications jusqu’à la date proposée de leur entrée en vigueur. En cas de refus ou d’absence de consentement en cas de modifications substantielles, ou de rejet en cas de modifications mineures, la relation d’utilisation sous-jacente aux présentes CGV continuera de s’appliquer aux CGV existantes. Lors de votre notification, GARDENA vous informera de l’exigence de consentement ou de votre droit de refus et de l’importance de l’absence de consentement ou de l’expiration du délai de rétractation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exception du droit international privé et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980 (CVIM). Ce choix de juridiction ne signifie pas que vous, en tant que consommateur, êtes privé de la protection qui vous est accordée par les dispositions qui, en vertu de la loi de l’État dans lequel vous avez votre résidence habituelle, ne peuvent faire l’objet d’une dérogation par voie conventionnelle.

13. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent nulles ou invalides en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. Le droit légal (§ 306, paragraphe 2, du Code civil allemand (BGB)) remplace les dispositions qui ne sont pas incluses ou qui sont invalides. Pour le reste, les parties remplacent la disposition nulle ou invalide par une disposition valable qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la disposition nulle ou invalide, à moins qu’une interprétation complémentaire du contrat ne prévaille ou ne soit possible.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions sur les contenus ou les services disponibles via votre compte client, veuillez contacter : service@gardena.com

Dernière modification : 09.01.2024